“艺术是有生命力的,有生命力才能有感染力。”弥勒东风韵美憬阁精选酒店市场营销总监苏孟莉认为,有生命力的文化具有直击人心的力量,旅游地需要重点挖掘当地文化的内涵与特征,为景区建设注入新的活力。
7月22日至24日,由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省人民政府共同主办的2022中国国际旅游交易会(CITM)在云南昆明滇池国际会展中心举办。
作为亚洲地区最大的专业旅游交易会,中国国际旅游交易会得到海内外旅游业界人士的广泛关注。本届交易会展览面积约8万平方米,设置约4200个标准展位。线上线下海外参展、参会国家及地区71个,国内参展省(市、自治区)31个,包括261个独立展团。
其中,凤凰网旅游也在展会9号馆9D03号展位亮相,搭建了约100平方米的独立展位和专访间,在这里独家对话来自海内外文旅局、知名文旅机构及重量级企业的参展嘉宾,并对展会盛况进行实时报道。
展会期间,凤凰网旅游对话云南建投弥勒东风韵美憬阁市场营销总监苏孟莉,探讨文化艺术类景区建设的重难点及后疫情时代旅游业发展的趋势。
直击中国国际旅游交易会专题报道:https://travel.ifeng.com/c/special/8HdkZU9dlSa
凤凰网旅游:这次旅交会期间会重点推荐哪些项目?
苏孟莉:我们这次推荐的主要是酒店、康养和景区的一些产品。第一个重点是东风韵国际康养旅游度假区。云南省“十四五”规划明确了全力打造世界一流绿色能源牌、绿色食品牌、健康生活目的地“三张牌”。 在此大背景下,云南建投集团紧紧围绕云南省委省政府提出要打造世界一流“健康生活目的地”加快全域旅游、康养小镇、大健康特色小镇建设,推动文旅产业朝着国际化、高端化、特色化、智慧化全面转型升级的相关要求”,打造了集高端健康修复、温泉水疗、颐养耕心、文化艺术、原乡田园、运动休闲于一体的中国·弥勒东风韵国际康养旅游度假区。
东风韵国际康养旅游度假区拥有4A级景区、湖泊、森林、温泉、田园等丰富资源,紧靠云南最大红酒厂(云南红酒庄),资源优势显著。度假区以养生环境、养生项目、养生服务、养生居住四大养生体系精心打造集健康养生、抗衰修复、温泉疗愈、休闲度假、艺术体验等为一体的国际健康旅居生活目的地——弥勒东风韵项目康养示范区一期“沐心谷”。
另外一个重点是景区里面的弥勒东风韵美憬阁精选酒店,是由云南建投集团投资建设、授权法国雅高集团管理的一个国际品牌五星级酒店,是景区里的一个高端艺术酒店。
凤凰网旅游:暑假期间景区有什么特色项目?数据表现如何?
苏孟莉:暑假是非常好的一个时机,我们打造了葡萄艺术节。因为云南弥勒产葡萄,现在正值葡萄当季,所以我们借着这个契机打造了一个葡萄艺术节。在整个东风韵景区里面,葡萄艺术节期间有一系列的葡萄产品的展示。游客可以在里面品尝60多种不同品种的葡萄,评出来最好的葡萄大王。还有葡萄的一些衍生产品,比如说葡萄酒、葡萄汁,葡萄做成的甜品、餐食,然后葡萄的一些做成的一些化妆品,非常有特色。游客可以去参观、品尝、购买各色葡萄。我们有一个比较新的品种叫阳光玫瑰,名字也非常好听。阳光玫瑰是个本地引进的一个特色葡萄品种,因为弥勒这边昼夜温差比较大,阳光葡萄的甜度很高,肉质很厚,口感非常好。
至于数据表现方面,自从7月以来,全国的疫情管控稍微有些放松了以后,整个旅游市场的发展可以说是非常喜人的。景区每天的人流量应该都是过万。我们美憬阁酒店月平均入住率超过60%,最高的时候超过90%,对我们旅游企业来说也算是喘过一口气了。
凤凰网旅游:今年以来,一系列助企纾困措施相继出台,疫情防控措施不断更新,景区推出了哪些具体措施?
苏孟莉:其实还是蛮感谢政府的,从三月以来,疫情管控很严格,我们弥勒管控尤其严格。但我们政府、文旅局还是推出了一系列的措施,推动红河州弥勒市的旅游。比如我们景区从三月份开始一直到七月份,本地的居民过来可以免门票参观,从而可以拉动一些消费。而且美憬阁酒店也针对弥勒人推出了非常优惠的体验价格,这种价格在平时想都想不到的。游客可以来住艺术酒店、逛艺术景区,其实多多少少还是带动了一些本州内的一些消费,而且也给企业缓解了一些压力。
凤凰网旅游:对外地的游客是否有优惠措施?
苏孟莉:这次疫情管控以后,景区就专门针对上海的客户推出来了旅游打包产品。上海游客因为疫情被封闭管控了几个月,为了表示关怀,景区给上海游客一些相对来说比较优惠的价格,让他们来体验这边特色的酒店产品、景区产品。景区专门推出了泡池房的一个套餐,酒店房间外面有带泡池的花园,游客在这里可以放松身心,舒缓三个月被关闭的这种疲惫。游客过来可以泡着泡池、吃着葡萄,看花海。现在各地陆续开放了以后,景区对北京、广东等地,都会有不同的一些特色产品或者价格优惠,之后会陆续推出。
凤凰网旅游:疫情三年以来游客的需求、消费习惯都发生了变化,景区是否有做一些调整?
苏孟莉:疫情以后其实我们作为普通人,也感受非常明显,因为钱难赚了,大家花钱花得也比较谨慎了,所以游客一反之前那种观光打卡式、走马观花式的旅游方式。我觉得现在游客更多会倾向于一些小众游、特色游。他们要自己的这个旅游体验要非常有价值,非常有性价比。所以对于企业来说要修炼的内功就是要怎么样去打造自己的亮点跟特色,让游客有一种沉浸式的体验。比如说我们东风韵这次打造的葡萄艺术节、戏剧节都是契合这些沉浸式元素,让游客来了能够有美好的体验。另外我们景区有一些旅拍,让游客在这种美好的地方留下美好的身影跟记忆。
凤凰网旅游:在沉浸式的文旅产品方面,景区有推出一些新的技术产品,来更好地服务游客吗?
苏孟莉:我们东风韵是属于一个艺术景区,我们现在引入了一个上海的艺术公司做超剧,观众可以给艺术家一个主题,比如说我要看一个葡萄,这个种子是怎么发芽,怎么生长,艺术家会借助灯光等元素,现场即兴给游客进行创作。游客可以在这里面体验到非常感动、非常有生命力东西,这个是我们现在引入的一个最具亮点的元素,现在做得也比较好。我们从7月18日到8月13日,在景区都会有这个戏剧艺术节。
凤凰网旅游:疫情三年,文旅产业也发生了很大的变化,您觉得一个好的文旅品牌应该有哪些特质?
苏孟莉:我觉得一个好的文旅品牌,首先它必须是要有文化、有内容,必须要有一种刻到基因里面的东西。为什么我们东风韵要打造艺术景区呢?因为艺术是有生命力的,有生命力才能有感染力。艺术的感染力是互通的,优秀的文化会融入世界。
其次,我觉得虽然说比较老生常谈,但服务永远都是重要的,因为即使品牌、文化再好,没有落地到真正把这个服务做好,那其实也是很难长久延续。
最后,我觉得一个好的文旅品牌应该是有社会价值的。我们希望通过打造文旅品牌,助力乡村振兴。因为作为一个国有企业,这也是我们背复的使命。景区内员工有310人,80%以上的员工都来自周边村镇的居民,我们是希望通过这一系列的措施,能够实现以景带产,以产带业,以业兴乡,助力乡村振兴。不仅仅是岗位上,还有周边的一些农特产品,包括我们弥勒的葡萄以及葡萄衍生出来的葡萄酒、葡萄汁,还有其他葡萄食品,我们希望借助这个文旅品牌去推广整个弥勒。
凤凰网旅游:您觉得疫情之下,景区的发展前景如何?
苏孟莉:我觉得任何事情都有两面性。从不好的方面来说,疫情确实是给企业的一个营收、运营造成了非常大的一个困难。但我们说否极泰来,我们已经经历了三年疫情,未来还是充满希望的。其实三年以来,能够在这三年中存活下来的企业其实已经是很不容易,并且是有很强的实力的。在疫情期间,企业如果能把自己的内功修炼好,疫情一旦结束,对我们文旅企业来说还是机遇大于挑战。其实我们还是比较乐观,比较看好的。尤其是七月份以来,这个旅游恢复的情况,我们心里还是比较欢喜的,也希望能够保持下去。
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