我们都知道，每当购车用车出现问题的时候，大多数的车主会选择通过合法渠道与相关人员协商，又或者通过借助自媒体的力量协助帮忙解决问题。
然而，就在近日，浙江省消保委提醒广大消费者：在消费过程中遇到问题，各级消保委一定会协同专家依法依规解决问题，同时，也要正告某些自媒体，不要毫无依据地误导消费者。
事实上，在这个大数据时代，太多的自媒体以及所谓的车评人，总能巧妙的抓住用户的心理诉求，打着帮消费者“维权”的旗号刁难客服，赚流量，这位究竟是“正义使者”还是“披着羊皮的狼”？
据了解，某特斯拉车主本着能通过自媒体能联系品牌方解决车辆问题的本意，向抖音汽车领域大V“虎小叔说车”提出诉求，帮助其“维权”。
然而，在进行维权的过程中，主播全程拒绝同相关服务人员讲明问题及诉求，并反复强调自己在进行一场几万人同时在线的直播，要求服务经理必须当下出面回应问题，否则会将直播片段进行即时剪辑，来向特斯拉方施压。
“虎小叔那样做只会激化矛盾，他有流量了，把我架在上面，最后受伤的只能是我。”
显然，“虎小叔”的行为并不是该车主所想的和和气气从根本上解决问题，同样不像是一个真心为消费者维权所能做出的。相反，消费者还因其故意激化矛盾博人眼球的行为遭到了网暴。
而实际上，“虎小叔”利用同样手段攻击的品牌还有很多，基本都是巧妙抓住用户的心理诉求，利用网友对弱势群体的同情和对汽车4S店的固有印象，采用断章取义夸大事实，煽动网友情绪等手段取得热度。
最后，中国汽车质量网隶属于中国质量报，中国汽车质量网根本没有杭州站，而该媒体是否存在违规接受消费者投诉，有待证实。
至少作为消费者的我们，应该理性判断，寻找合法渠道进行维权。