中国银行内丘支行：多措并举 持续优化人民币流通环境

为进一步优化人民币流通环境，保护消费者合法权益，同时为推动整治拒收人民币现金工作常态化开展，维护人民币法定地位，维护人民币现金流通秩序，维护公众支付选择权，提升公众现金服务体验。日前，中国银行内丘支行开展整治拒收人民币现金宣传活动，同时持续开展残损币兑换工作。

持续开展残损币兑换工作

为进一步优化人民币流通环境，保护消费者合法权益，中国银行内丘支行持续开展了人民币残币、污损币兑换工作，深受消费者好评。

支行设立残损币兑换窗口，安排专人提供兑换服务。在醒目位置张贴残损币兑换标准，残损币怎么兑换，能兑换多少，一目了然。同时在厅堂、客户等候区设立宣讲台，为等候办理业务的客户宣讲人民币保护要求；走进社区、商超向居民群众宣讲残损币兑换标准；制作人民币兑换图片，发动全行积极通过微信朋友圈广泛宣传，进一步拓展受益群体。

中国银行内丘支行以此次活动为契机，将持续开展残损币兑换工作，同时将深入宣传人民币反假常识、反宣币常识、不宜流通常识，切实维护消费者权益和金融管理秩序。

开展整治拒收人民币现金宣传活动

为推动整治拒收人民币现金工作常态化开展，维护人民币法定地位，维护人民币现金流通秩序，维护公众支付选择权，提升公众现金服务体验。中国银行内丘支行按照当地人民银行统一部署，通过厅堂宣传、走进临街商铺、社区等形式开展了整治拒收人民币现金宣传活动。

一是做好厅堂宣传。充分利用网点这一前沿宣传阵地，把拒收人民币宣传同业务工作紧密结合。在营业大厅醒目位置张贴人民银行公告，设立宣传咨询台、摆放宣传资料和手册等多种方式，对来网点办理业务的客户进行提示和讲解，引导客户共同监督拒收现金问题。

二是做好业务培训。梳理支行单位结算基本账户开户情况，主动对接客户，对开户单位整治拒收现金法律法规和政策进行辅导并签订整治拒收现金法律政策告知书。

三是做好走出去宣传。组织宣传小队走进临街门市、社区，向商贩和广大居民宣讲整治拒收人民币的政策，做好商户源头防范，提高广大居民监督认识，提升了人人爱护人民币意识，营造出全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。