
银行信用卡最怕什么投诉?
一般来说,银行最怕来自银行总部投诉,媒体投诉以及银保监会投诉。在办理信用卡使用以后很多用户还会因为一些问题对银行感到不满,比如分期业务,还款问题等。
信用卡银行由国家管理,因此投诉解决问题也是很好的办法。银行总部投诉,媒体投诉,银保监会投诉都是很威慑力的投诉方法,而其中后果相对比较严重的就是银保监会投诉了,毕竟银行的行为都是有银保监会监管的,情况严重时是可以对其进行处罚的。
12378投诉信用卡协商还款受理嘛?
12378是可以协助协商还信用卡的。一般信用卡逾期后,逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款,因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息,能够减轻逾期人的还款压力。但是协商没那么简单,可以打12378也就是银监会的电话让其帮忙与银行协商。
银监会相当于银行的监察部门,对于出现的金融纠纷可以从中斡旋,帮助银行和持卡人达成共识,解决矛盾纠纷。但银监会也不是万能的,不能说百分百保证能够帮助逾期人与银行达成协商,因为毕竟是银行拥有最终的决定权和解释权,而且逾期是信用卡持有人一方的错误,即便银行不同意协商,银行一方也是没有错的。
所以打12378的电话不一定能彻底解决问题,但银监会会把逾期人的诉求告诉银行,只要有银监会的介入,一般银行都会同意与逾期人协商。协商的话各个银行的政策是不一样的,有的需要线下签约,有的只需要电话沟通达成协商。而且协商分期的时间也不太相同,不过基本上都可以办理12~60期的分期还款,一般常见的是36期以内,超过36期的协商谈判的过程会比较长,而且需要提供的资料也比较多,一般人难以提供。
这是老师微信:a18236413660(点击复制微信号后,扫码添加咨询。) ,不为别的,我真心能理解楼主痛苦,祝大家早日上岸!
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