
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司,致力于用科技助推普惠保险,为客户提供从购买到理赔等全流程的保险服务和流畅的体验。
水滴保
为了给广大用户提供更好的保险服务和流畅体验,水滴保线下经纪人展业APP“水滴保险家”升级为2.0版本,完善内容体系建设、客户需求分析、家庭计划书、产品对比、需求建议书、同屏互动、AI智能影像生成等七大展业工具。从客户获取、客户服务、保单服务、人力服务、学习成长、结算服务等全流程,全方位支持经纪人展业,以科技赋能提升效率。
在组织能力方面,区别于传统保险经纪人“金字塔”式的营销和佣金结构,水滴保希望搭建“倒金字塔”式的扁平化组织架构。“保险经纪人在最顶端,公司的一切资源都将向他们倾斜,为他们服务。我们希望在水滴保的平台上,经纪人团队能够自由成长,不设上限。”李佳表示。
水滴保为线下经纪人提供了非常丰富的职业道路选择,包括组织发展模式、个人独立代理人模式、门店模式等,经纪人可以选择最适合自己的发展模式。水滴保将为其提供产品、培训、法务、商务、税务、系统、设计等多项支持,突破传统经纪人职业天花板。
水滴保将“线上效率”和“线下深度”进行结合为用户提供多元化的保险服务。2021年水滴保已实现线上申请理赔率100%,平均理赔时效缩短至15.7小时,最快理赔时效为8秒,简单小额理赔案件能够实现24小时内结案。截止二季度末,水滴保持有11张区域经纪牌照,首家独立个人保险代理人社区门店已经实现独立营收,独立个人保险代理模式已经全流程跑通。
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