在远程工作或混合工作成为常态的情势下，全渠道通信系统为企业提供了增强客户体验，成为工作中必要的通信工具，而企业采用全渠道通信的驱动力不止于此，还有一个重要原因是节省运营开销的能力。由于全渠道通信灵活且移动的应用性、低耗费及其带来更多方面的财务节省，使用全渠道通信系统对大多数企业来说是一个明智的决定。
借助基于云的全渠道通信系统方案，企业可以极大限度地降低运维和运营开支、简化技术堆栈并节省通信费。以下是通过全渠道通信系统降低开支的四种方法：
1、降低前期开支
全渠道通信系统支持企业使用软电话，这意味着语音数据通过互联网而不是通信线传输。节省了传统通讯系统的所有硬件和维护费用，企业可以通过任何移动终端使用全渠道通信系统降低通信开支的四种巧妙方法。
如何降低开支：不用采买硬件通信设备。所有员工可以通过全渠道通信系统享受软通信带来的所有功能和优势。他们可以通过笔记本电脑、移动终端拨打软电话、主持或加入视频会议、共享文件等。
2、更少的通讯应用
由于系统能将语音、视频会议、聊天消息和文件共享全部整合到一个平台中，企业无需支付多个应用程序的费用。与使用多个平台相比，使用单一、整合的系统平台可使企业协作更简单和便捷。
如何降低开支：全渠道通信系统能够提供企业所需的所有通信功能的整合的应用平台，企业无需支付多个应用程序的费用。系统还具有呼叫中心功能，能够集成客户关系管理等工具，以便跨平台更新数据。这将帮助企业无缝地使用自己的客户关系管理等系统，从而提高生产力并带来更大的收益。
3、减少通信费用
您还可以通过提高每条线路的费率来降低企业的通信开支。通过云通信系统的企业每月可以节省更多通信费用。
如何降低开支：根据需要选择基于云的全渠道通信系统可以利用云技术为企业节省巨大的通信开支。企业将拥有更少的通信开支，并且永远不必担心应用程序更新的停机时间，系统会在企业使用期内自动更新软件。
4、提高生产力和减少员工离职
当企业为您的团队提供用户友好、功能齐全的协作软件时，他们就拥有了更适合的通信协作工具。此外，借助系统员工可以随时随地完成协作提高工作效率。当您的员工拥有使工作更加灵活和无缝的技术时，他们的工作效率和对工作的满意度将会更高，这意味着企业可能会降低在招聘和培训上的花费。
如何降低开支：全渠道通信系统具有出色客户支持和可靠性的通信平台，将使企业员工获得良好地体验，并提升企业快速处理问题的能力，还不必担心停机问题。