近期，各地网购药品、
防疫用品等需求量大增
有网友在网上反映
出现丢失或者被调包的情况
包裹破洞 美林不翼而飞
顺丰回应：会调监控处理
近日，辽宁大连有网友发文称，其收到朋友从老家寄来的快递，快递泡沫箱被掏出一个洞，外包装也有破损，破损处用顺丰胶带重新粘贴，一盒儿童退烧药美林不翼而飞。
12月23日，顺丰客服回应，他们会调监控处理，会更严密地包装药品。
快递布洛芬 竟然变衣服
12月20日，一则#快递布洛芬竟然变衣服#的消息，引发全网关注。
据杭州的杨先生反映，他住在两三公里外的弟弟前几天“阳”了，为避免接触，他准备快递几盒退烧药给弟弟应急，其中包括布洛芬。
但随后由于担心快递时效问题，杨先生决定取消配送，自己送过去。没想到，快递员退回给他的包裹里没有药品，而是一件黑色外套。
快递公司称，药品变衣服，是因为快递面单贴错了，而原本的包裹已经丢失，会与客户沟通赔偿。
12月20日晚，据“萧山发布”消息，杭州萧山邮政管理局针对“快递包裹布洛芬变衣服”发布情况通报：
更多网友表示：
快递药品，被“稳准狠”地偷了
值得注意的是，近期，不少网友反映邮寄药物快递丢失或某一种药品缺失，怀疑药物被“偷”，而投诉后快递仅赔付丢失药物的金额。
甚至有不少网友分享如何安全邮寄药物的经验。比如，“伪装者”：
比如，保价，而且是高价。
对此，12月20日上午，中国新闻周刊致电北京市邮政管理局投诉电话12305，工作人员回应称，对于发现快递药物被偷的情况，建议当事人向发件地或收件地当地12345投诉。
评论：
“快递药品丢失”应查明真相
背后是否存在犯罪行为
从网友爆料的情况看，这并非个案，各地均有发生快递药品丢失的案例。但是，在向客服查询、投诉时，回复均称属于丢件，又只能得到丢失药物金额的赔付。显然，此种答复和赔偿方案，太过敷衍了事，难以令网友满意，无益于事件的解决，令大家产生更深疑虑，认为有人利用“快递药品丢失”漏洞牟利。
目前，快递药品主要是消费者网购、家人寄送，都是为了个人防疫所需，具有急迫性。“快递药品丢失”频频发生，已经引起了社会大众的不安，很多人对快递公司和快递员产生质疑，不敢再轻易寄送药品；还有部分网友出招，想办法在寄快递时，将药品掩藏起来。凡此种种，均表明该现象已经发酵，如果放任不管，必将产生恶劣的社会影响，不利于居家防疫。
对“快递药品丢失”的怪异情况，快递公司需要承担主体管理责任，对快递员实施严格管理，重点关注药品包裹，对出现异常的快递逐一排查，如有违法行为不得庇护。同时，监管部门也应尽快介入，调查“快递药品丢失”的真相，以及背后是否存在犯罪行为。
不管是什么环节被偷
现在这种时候
此举无异于趁火打劫
逆行的快递小哥外卖员非常辛苦
不希望极个别害群之马
坏了这群逆行者的美誉
编辑丨蒋竹云