19年辛勤耕耘，一汽丰田终于破茧成蝶，以强势姿态跻身“千万用户俱乐部”。
单一企业累计销量达到1000万辆，听起来是抽象的。但是如果你知道在中国汽车市场中，迄今私家车的保有量已经突破2亿辆，1000万辆之于全国，相当于每卖出20辆汽车中就有一台来自一汽丰田。
如果你知道，在中国车市的激烈竞争环境中，迄今为止只有2家日系合资车企能够获得1000万名中国用户的信任，就会意识到，一汽丰田已经在中国汽车工业史上留下了浓墨重彩的一笔。
毋庸置疑，累计赢得1000万用户信赖，是一汽丰田值得铭记的骄傲，也是在存量时代开拓增量，百尺竿头更进一步的通行证。置身百年一遇的大变革时代，站在“千万辆巅峰”的一汽丰田，有理由怀揣坚定的信念和志存高远的决心，加速转型拥抱未来。
“创业”19载，梅花香自苦寒来
尽管距离12月18日的“一汽丰田千万用户达成盛典”过去了一周时间，但是那天在活动现场员工方阵里爆发出如潮水一般的掌声和欢呼仍然令人记忆深刻。
在数以百计的车企线下活动中，令人心潮澎湃的大场面时有发生。但是如同一汽丰田这般以用户为主角，且每一帧画面都充斥着情感共鸣的活动并不多见。亲临现场或者看过活动全程直播的人都明白，这种气氛营造的条件，是来自于内心深处真实的热爱与感动。
热爱当然不是凭空产生的。回顾一汽丰田19年以来的创业过往，这家令人耳熟能详的企业，在中国市场似乎一直在以“优等生”的姿态，向中国消费者展现出国际级超高水准，并引领中国汽车产业一步步从稚嫩走向成熟。
创业艰难百战多。如果将时钟拨回一汽丰田生根发芽的2003年，以成功者的角度回顾一汽丰田在中国市场奋斗的19年，就会发现那恍如昨日的每一步无一不是铿锵有力且掷地有声的。
以一汽丰田卡罗拉为代表的家庭轿车，开启了全球家轿典范在中国的新篇章；从兰德酷路泽到一汽丰田普拉多，全球一流的越野基因一直在陪伴中国用户追逐山海，书写诗和远方；从普锐斯到今天的bZ纯电动车型，致力于为消费者提供零排放绿色出行的梦想，正在人们的见证中一步步“照进现实”。
可以说，从19年前开始，全球一流标准打造的优秀产品矩阵，就是一汽丰田独步江湖、俘获消费者芳心的头号武器。而正是因为长年累月的不断摸索，一汽丰田才能在每一次变革中精准把脉汽车市场动向，正确找出中国用户的心中所爱。
锤炼体系，厚积薄发练就巨人体魄
这一过程说起来荡气回肠，但是事实就如同那句老话一样：没有人能随随便便成功。一汽丰田的千万目标达成看似眨眼之间，然而每一步成功的战略执行背后需要做出多少准备工作，想必只有一汽丰田全体员工才能懂得其中的苦楚。
尽管作为合资车企，一汽丰田在中国市场的行动无非就是将丰田汽车的技术和产品有针对性地逐步导入国内市场，但显而易见的是，在中国车市蓬勃发展的十几年中，仅仅依靠产品选择战略上的成功，同样很难在合资时代的白热化竞争中脱颖而出。
一汽丰田的制胜法宝，则是潜心构建强悍的研产销体系力，在引进爆款车型的同时练就过硬的基本功，达成内外兼修的“全科优等”。回看过去的十几年，一汽丰田在中国市场，早已建立起了业内顶尖、世界领先的研发生产基地以及业界领先的技术平台架构，TNGA、QDR等一个个响当当的名字背后，表明一汽丰田已经完全与国际先进水平保持“神同步”。
正是得益于在硬实力上的一丝不苟，“一车传3代”的金字招牌至今仍然与一汽丰田旗下车型深度绑定，持续书写着汽车圈内人尽皆知的不朽神话。
与此同时，在直面用户的过程中，出身“传统豪门”的一汽丰田早已确定“以用户为中心”的战略，领先于新势力集团十几年搭建了成熟且全面的用户运营方案。
从1到1千万用户成长的过程中，一汽丰田坚持“有丰田车必有丰田店”的原则，在19年中拓展了近750家遍及全国的强大经销商网络。如今，经销商网络已经深入到五六线市场的渠道系统，执行着丰田统一的服务标准，通过全域数字化触点的打通，为客户和爱车提供了最便捷、最优质、最安心、最具性价比的全生命周期呵护。
面对数字化时代的汹涌浪潮，一汽丰田更是早早搭建起线上+线下融合的售后保障体系。
通过举办“爱车养护课堂”，为用户奉献异彩纷呈的实用课程；通过参与“QM60保养”，提升服务的快速性和品质感；通过持续优化二手车业务，将车辆残值最大化，为用户争取到最大利益，带来全程优质的用车享受。
从本次千万用户达成盛典中就能看出，不论是车主代表们对一汽丰田千万时刻的真挚寄语，还是他们各自精彩的用车生活的分享中，都饱含对一汽丰田服务体系的褒奖。对于千万用户而言，一汽丰田是他们可以无条件信任的金字招牌；对一汽丰田而言，千万用户也早已成为企业最可靠的朋友，可信任的亲人。
彼此成就间，一汽丰田才能成为美誉度极高，颇受用户信任的全能型合资企业。而伴随着这种信任感不断提升，一汽丰田才能成为拥有庞大产品矩阵、成熟制造体系和优质服务能力的全能型企业，最终造就了今天的“巨人形象”。
加速转型，站在巨人肩膀上“起跳”
步入第二个千万用户时代，全面布局且全面补强的一汽丰田已经坐拥“天时地利人和”，接下来就是开足马力，应对即将到来的行业转型淘汰赛，加快切换到“电动化+智能化”全新赛道。
为此，基于19年造车经验探索出来的前瞻性战略眼光，一汽丰田已经在这个充满不确定性的时代提前行动，以“全价值链共创的用户运营型企业”为目标加速奔跑。
一汽丰田倡导的“全价值链共创”将被拆分为5大部分，全面展示一汽丰田拥抱新浪潮、新变化的决心和实力。
第一，是以本土用户为中心的技术共研，通过持续导入丰田全球的先进技术，在研发端实现本土化共创开发，续写一汽丰田“款款皆爆款”的神话。
第二，是发展与科技时代共进的智能制造，在完成全新TNGA架构的导入后持续优化管理方式，规模化引入数字化智能机器人，强化5G及人工智能在智能制造中的应用，强势开启智能制造的新篇章。
第三，是与数智时代共生的全域连接，做到真正直面C端用户。
目前，一汽丰田已全面打通数智生态，通过超级APP、小程序等平台直面、直达用户，实现零距离沟通。在线下，一汽丰田正在加快推进现有4S店升级到第三代店铺，为用户打造更多有温度的社交场景。
第四，力推与消费升级共鸣的品牌向上。
今年11月，一汽丰田完成了皇冠品牌的焕新，发布了“年轻一代的新皇冠——全新皇冠SportCross”，宣示“最好的丰田”强势回归。此外，一汽丰田首款国产高端MPV格瑞维亚也已经正式上市。全面高端化的产品矩阵，将为一汽丰田品牌向上注入新力量。
最后，是与美好共情的新能源变革。
目前，一汽丰田已经成功导入基于e-TNGA平台首款车型 bZ4X，全新轿车bZ3也已经在本次庆典中正式开启预售。另据悉，未来一汽丰田bz纯电动系列还将继续推出纯电跨界轿车和纯电中大型SUV，向“创造更加美好的新能源世界”的目标不断迈进。
基于此，全面开启电动化、智能化，并加速用户运营升级的一汽丰田，已经在后千万时代展现出“全面跃升”的魄力与决心，这将注定新时代的汽车市场变化中，一汽丰田仍将是不可撼动的C位领跑者。
写在最后
爆款产品比比皆是，“开不坏的丰田车”有口皆碑，高品质、高耐久性、高可靠性的QDR至今被人津津乐道……站在“千万＋”新时代的里程碑上，一汽丰田收获的是作为整车企业的“大满贯”。
这样的底蕴，就是一汽丰田奔向下一个千万时代的基础，它将毫无疑问地点亮一汽丰田的未来。既往不恋，纵擎向前，在下一个“千万用户”时代，坚定与用户并肩前行的一汽丰田，一定会奔跑得更加精彩。