近期此类诈骗案件高发 千万别中招！

自2022年12月24日以来，绍兴市冒充某网购平台客服虚假征信类诈骗累计发案91起，被骗总金额942.37万元，平均案损10.36万元。其中越城30起，柯桥19起，上虞10起，诸暨14起，嵊州10起，新昌8起。发案较高的街道有：稽山街道7起，三江街道6起，柯桥街道6起，暨阳街道5起，灵芝街道4起，斗门街道4起。

从受害人性别分析，91起案件中男性为27起，占29.67%，女性为64起，占70.33%；从受害人年龄分析，30岁以下的12起，31-50岁的72起，51岁以上的7起，受害者中年龄最小的23岁，年龄最大的52岁。

由此可见，针对该类骗局，女性较男性更易被骗，占比超过7成；受害人大多为中年群体。

那么，这类骗局到底是如何实施的呢？

来看两个真实的案例。

01 案例

12月25日18时许，家住诸暨牌头镇的寿女士在家中接到一个广东的电话（192****2447），对方自称是某网购平台客服，称寿女士开通了某网购金融APP金条现需进行注销，否则将影响其征信。寿女士称其并没有开通某网购金融APP金条，但对方坚持称寿女士已开通，并让其下载“云视讯”APP，让其参与一个中国银联的会议。寿女士进入会议后，对方称寿女士之前开通的某网购金融APP金条属于网络贷款账户，现为响应国家政策要求，这些网络贷款账户都要进行注销，注销成功之后还有误工费给寿女士。此时对方称为了让寿女士更快学会具体操作，需下载“投屏保”APP，并称该APP可以留下其操作流程以便留痕固证，后对方就让寿女士在“浙里贷”申请网贷，把所有额度都提出来，并称该笔贷款无需偿还。接着对方要求寿女士在电脑上搜索“中国银联网贷办理窗口.com”，进入后一名“客服”找到寿女士，要求其把刚才贷出来的钱转账给对方，称转账之后其网贷账户就可以核销了，寿女士根据对方要求进行操作，最终被骗49000元。

02 案例

12月29日15时许，家住柯桥区柯桥街道的董女士接到一个上海的电话（192****0167），对方自称某网购平台客服，称其能够将董女士贷款的利率降低，但需要其配合取消某网购金融APP金条服务。董女士称其没有办理过该项服务，于是对方便让其下载一个叫“展讯通”的APP，通过加入会议进入聊天，并向董女士发送了一个所谓的可查询个人征信的网址，让其查询个人征信。董女士填入个人信息之后确实显示其存在违规网贷的记录。此时董女士便相信了对方，便按照对方的指示在浏览器输入“中国银保监会客服.com”，进入后便弹出一个客服聊天框，“客服”让董女士从某网购金融APP金条里将其所有额度提到自己银行卡，再转账给其指定银行卡。后董女士便根据对方要求从某网购金融APP金条里提出全部20万的额度转给了对方，损失20万元。

总结该类诈骗关键词，主要有以下几类

0 1关键词一

银监会、某网购平台客服、注销专员（身份）

0 2关键词二

降低利率、提高额度、升级服务（利诱）

0 3关键词三

注销账户、取消额度、影响征信（威逼）

总结该类诈骗的理由及话术，有以下几种

1.银监会监测到其名下银行账户不安全，有被诈骗风险

2.银监会要求关闭某网购金融APP贷款服务，否则会影响征信

3.率过高，可以帮忙降低贷款利率

4.可以帮助提高某网购金融APP金融白条额度

5.可以帮助升级某网购金融APP金融金条服务

6.需清空额度提高征信

7.需注销某网购金融APP白条否则会影响征信

8.需注销某网购金融APP金条否则会影响征信

9.某网购金融APP金条贷款利率超过国家标准，为响应国家号召协助国家资产清算中心，需要配合清算进行账户注销，否则影响征信

目的是引起当事人恐慌或贪便宜的心理

总结该类诈骗特点，有以下几种

1.前期诈骗分子以00开头的境外来电为主，近期出现大量以192开头的号码

2.有一口不标准的普通话，一上来就报当事人个人信息并自称是某网购平台客服/银监会的工作人员

3.引导下载“视讯通”、“展讯通”、“全视通”、“云视讯”、“XX会议”等各类屏幕共享或实时通讯APP，并在APP内联系

问:

什么是屏幕共享？

“屏幕共享”相当于手机的录屏操作。它会把屏幕上显示的内容全都记录下来，并同步让对方看到，包括弹框显示短信、微信等内容。也就是说，你在手机上的任何操作，对方电脑上都能看到。不法分子要求下载下载各类视频会议软件和开启屏幕共享，为的就是能够读取受害者手机收到的验证码，在不知不觉间，转走受害者账户里的钱。

4.会要求登录指定网站，如“中国银保监会客服.com”、“银保监15808.com”、“中国银联网贷办理窗口.com”等，之后便迅速会有“客服”同其联系

5.有时会要求微信关注“中国人民银行”公众号，输入受害者姓名和“本人XX已成功免息清算名下金条高息额度，申请央行天眼查获取出资方信息，归还已收到额度为其开具业务结清证明”等字样

总体来说，冒充某网购平台客服虚假征信类诈骗的诈骗分子一般通过不法渠道获取公民个人信息，冒充某网购平台客服致电受害者，准确报出受害人的个人信息骗取信任，再谎称受害人申请的某网购金融APP白条有额度问题、产生高额费用、银监会要求关闭某网购金融APP白条等，若不注销将影响个人征信，给受害人施压制造恐慌；又或谎称其贷款利率过高可以为其降低利率，然后诱导受害者按照他们的指引将大额钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，再以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口，诱导受害者将贷款额度全部提出转入指定账户，从而实施诈骗。

警方提醒

1. 某网购平台外呼客服号码为固定短号95118。如接到自称银监会、某网购平台客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打110或96110咨询。

2. 凡是接到所谓的平台客服提及“贷款账户风险”“影响个人征信”等关键字，都是诈骗！如对方要求登录指定网站、下载屏幕共享或实时通讯软件等协助操作，应果断拒绝。

3. 个人征信由人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，陌生人谈及征信切勿慌张。如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心（http://www.pbccrc.org.cn/）查询。

来源：绍兴公安群蓝星 作者：供 稿 | 反诈中心