周村税务：智能办税一点通 远程办税更轻松

国家税务总局淄博市周村区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办等“非接触式”方式办理业务，主动作为、靠前服务，实现疫情防控和税费服务两不误、两促进。

近日，周村区一家新办企业急需进行申报，然而该企业财务人员李女士因身体不适正在医院治疗，无法前往办税服务厅办理业务，于是，李女士电话求助周村区税务局工作人员。面对企业的需求，周村区税务局办税服务大厅工作人员告知其可以远程扫码登陆“智能办税一点通”小程序，根据流程提示线上提交资料，仅仅用时十分钟就指导李女士完成了申报。“这效率真是没得说。”李女士对办税效率连连称赞。

当前，疫情防控进入新阶段，“智能办税一点通”小程序打破了时间、空间限制，只需要根据流程提示，上传材料、证件，即可完成相关业务，非常方便快捷，服务菜单多样，精细服务尽显办税温度。除了办理业务之外，“智能办税一点通”小程序还有政策文件解读、智能咨询等模块，“税博士”在线答疑，让智能服务做到线上服务不打烊，“一线通答”“一点即通”。

下一步，周村区税务局将不断探索“非接触式”办税新模式，不断优化办税缴费体验，切实为纳税人缴费人办实事解难题，营造更优税收营商环境。（文/李澳雪）