郑州市医保中心党委书记、主任王进兴等到金光路办事处便民服务中心视察工作

3月1日上午，郑州市医保中心党委书记、主任王进兴，郑州市医保中心党委委员史良、郑东新区医保中心负责人何磊及郑东新区政务服务局到金光路办事处便民服务中心视察医保工作，金光路办事处主任赵小虎和金光路纪工委书记冯成娟陪同。

一行人首先查看了便民服务中心服务设施、窗口业务整体运行等，之后由便民服务中心主任详细介绍中心职工医保和居民医保办件量、工作期间的亮点做法及为民服务等情况。王进兴对便民服务中心的医保创新工作给予了肯定，并对中心下步努力方向做出指导。他指出医保窗口是医疗保障为民服务的直接体现，是保障参保群众了解医保各项政策落实的关键。便民服务中心窗口工作人员更要着力聚焦医保经办过程中遇到的“难点、堵点”问题，大力宣传医保政策，切实转变思想认识及工作方法，提升为民所思、为民所想的服务意识，为参保群众提供更加贴心的医保服务，切实提升医保服务水平。

下一步，金光路办事处便民服务中心将以党的二十大精神为引领，积极推进“一网通办、一次办成”政务服务改革，深化“一件事一次办”，持续优化规范医疗保障服务流程，积极宣传医保各项惠民政策，让广大参保群众在医保窗口就能实实在在感受到医疗保障带来的获得感和幸福感