创业14年不曾出现亏损！顺德诚亿达做对了什么

工作日的上午，顺德容桂海尾置业园内车水马龙。顺德区诚亿达铭牌工艺有限公司（以下简称“诚亿达”）内的生产车间也是一片忙碌，在机械臂的抓取下，三张开好模的装饰面板迅速进入机器，一秒的时间便完成了丝印的工序。往后，它们将被发往数十家家电企业，伴随着不同的小家电走进千家万户。

成立于2009年的诚亿达已走过14个年头，在瞬息万变的市场竞争中，它竟能取得一个骄人的成绩——每一年都实现盈利。到底是什么原因让诚亿达能实现稳健增长？作为企业的掌舵人，陈历辉又有何经营和管理的秘诀？凤凰网广东走进诚亿达，试图去找到这家丝印头部企业的成长秘诀。

成长之路

从“小作坊”到丝印行业的头部企业

工业美术专业出身的陈历辉，毕业后经学校推荐来到了深圳的一家玩具厂，但过了不久他就发现，这里并不是他能大显身手的地方。于是和几个同学一起做一些小招牌，当时没有机器刻字，陈历辉他们就手工写字，最后做出来贴到招牌上，这是陈历辉“印刷之路”的雏形。

“我从1997年开始来到顺德，这里就是我的第二故乡。”陈历辉说，“先后在电子、电器公司工作，采购、行政、业务……公司里的基本轮岗一遍，当时我的目的就是学习，几乎每个部门都呆过，因此对企业的框架很了解。”因丝印行业主要客户群体就是电子电器，这为他日后创业奠定了良好的基础。2002年进入印刷企业工作，从跟单、管理、业务、再创业。

2007年，陈历辉选择出来跑业务，采取无底薪与工厂合作的模式。由于在业内已有十年的时间，他顺利地拉到几个客户。然而，工厂的生产端他无法把控，经常出现逾期交货的现象。“那时候，常常因为无法准时交付而晚上睡不着觉。”他说。

后来，由于原来合作的工厂经营不善而无法满足客户的需求。为改变现状，同时给自己一个突破的机会。2009年，陈历辉跟两个朋友决定成立公司去开创自己的事业。“两夫妻筹了几万块钱，租了一个六十多平方的厂房，置办了几台设备就开干。”他回忆说。创业之初，跑业务、跟单、生产等基本都是他亲力亲为。凭借着多年的行业经验以及诚信第一、品质至上的服务宗旨，诚亿达开始在行业内慢慢站稳脚跟。如今，其生产的产品广泛用于电子电器、机械设备、服装、广告、家具等行业中。

“从09年创业至今，诚亿达的发展都是比较稳健，每一年都能实现盈利，而且是一年比一年强，团队也从三个人扩大到如今的四十多个人，生产规模不断扩大。”他说，“在生产环节上，企业也引进了多台业内先进的设备，获评广东省高新技术企业，并逐渐成长为丝印行业的头部企业。”

经营之道

坚持诚信第一、品质至上的服务宗旨

去年，诚亿达实现了30%以上的增长。“我们能在行业内立足靠的就是稳定，包括供货的稳定以及质量的稳定。”陈历辉分享了他的经营之道。“我们的产品定价是在行业内处于中等水平的，规模相似的企业，定价没有我们的便宜，定价相近的企业又做不到我们的质量。”他说，“所以我们很少会丢掉客户，70%的客户合作时间都在7以上。”

顺德某上市企业是诚亿达的重要合作客户。“从2007年合作至今，没有断过一次货，没有出现过一次大的品质事故。”陈历辉说。据悉，重视大客户忽视小客户是行业内的一个“通病”。但这个情况不会在诚亿达发生，陈历辉强调：“我们这里就没有大客户和小客户之分，接了你的订单，我就给你按时按质按量做出来。”

2022年9月的一天，中山有个客户找到陈历辉，希望诚亿达能用三天的时间帮他完成一个订单，订单金额并不多，只有几千块。“客户对这个行业是比较了解的，他也知道三天很难完成，而且当时印刷的模具都没有，但他还是抱着一点希望找到我们。”陈历辉回忆说，“最后还是接下了这个订单，开了两台机，连续加班两个晚上，最终顺利交付。”

陈历辉强调，诚信第一，品质至上是诚亿达的服务宗旨，“答应什么时候交货就什么时候交货，而且是交出质量稳定的货。”

为保证产品质量，陈历辉借着搬迁厂房的契机，投资超过四百万引入多台业内领先的生产设备，提高生产效率的同时还能保证产品质量。“疫情这三年，别人可能收紧的情况下，我是反过来的，业务有增长，我就投设备。”他说，“等疫情过去了，如果订单有增长的时候，我就是走在他们前面的。”

管理之术

把员工当成家人

在充满变数的时代下，企业能否实现稳健发展，除了考验产品竞争力和技术创新能力外，更需要考验企业家的管理水平。“我是真的把他们当成家人一样的，大家有什么事都愿意分享。”陈历辉说，现在厂里还有40多名员工，大部分员工的工龄都在五年以上。

员工稳定是企业取得稳定的发展的根基。2019年，诚亿达从北滘搬厂到容桂的时候，有27名员工选择跟着一起搬过去。员工之所以愿意长期跟着企业一起发展，背后离不开陈历辉对他们在工作上的支持与生活中的关怀。

在工作中，陈历辉深刻明白到员工出来工作就是为了挣钱，企业的相关福利和工资每月准时发放，“不管那一年的生意是否有起伏，员工的年终奖只会是一年比一年多。”此外，诚亿达创立至今有一个不成文的规定——“只奖不罚”。“我都是用奖励去平衡他们的工作，同一个岗位上，如果你的变现比其他人好，那你本月的奖金就会高。当然，其他人也会有奖金，只是不多。”他说，“从开厂至今，没有处罚任何人一分钱。”

同时，企业给足员工成长的空间。在陈历辉的管理哲学中，他特别强调一个工序最少有三个人会，因此他特别强调师傅带徒弟的工作。“在这里不会有教会徒弟饿死师傅的情况出现，只有教会徒弟，才能体现师傅的能力。”他说，“员工难免会出现请假的情况，多个人都会一道工序，当有人请假时也不会影响企业的正常运转，这也是企业稳健发展的关键。”

在生活上，陈历辉与员工们交心相处。如员工需要购置新车，他也会赞助一部分资金；如果是员工生病住院了，他都会到医院去看望等。

正是这样的人性化管理机制，让诚亿达的团队更具凝聚力。“如果有时要赶货，办公室的员工忙完手头上的活，都会自动地去加班开机生产。”他说，“这都不是我去要求的，他们会看着订单的时间，自觉主动地想尽办法去完成。”

发展之计

逐步加大数字化转型力度

去年，诚亿达的产值突破2100万，实现增长30%的目标。2023年，陈历辉给企业定下的目标依旧是增长超30%。“按照目前的情况，今年是肯定可以实现的。”他说。

今年年初，诚亿达顺利通过审厂，成为江苏一家上市公司的供应商，业务量将有个不错的增长。

当下，诚亿达面临的产能空间不足的问题。陈历辉选择在工业内再租下一个仓库来存放原材料。同时，他还准备继续引进体积更小、效率更高的自动化设备去提高生产效率。此外，陈历辉还准备引进业内较为先进的“彩印+丝印”的生产模式，提高效率。

值得关注的是，由于新客户对企业的数字化水平有要求，今年诚亿达也将加大在数字化转型方面的投入。“此前我也多次去一些标杆企业参观学习，意识到数字化转型对企业的发展的重要性。”他说，“其实从去年起，诚亿达率先走出了第一步，就是财务系统的数字化转型。我们会逐步推进，未来在供应链管理、生产环节等不断提高数字化的能力。”

随着企业的不断发展，诚亿达逐渐成为丝印行业的头部企业，为顺德印刷包装行业的高质量发展作出重要贡献。陈历辉是顺德印刷包装行业协会党支部成员，在协会开展的各项工作中，他积极发挥党员的带头示范作用，推动协会发展。2023年，顺德印刷包装行业协会顺利换届，新一届领导班子带领行业走上新征程。诚亿达再次当选顺德区印刷包装行业协会的理事单位，期待用实际行动去推动行业的发展。

作为行业老兵，陈历辉依旧对顺德的印刷包装产业发展依旧保持着乐观心态，“丝印这个行业不会被淘汰，时代会对丝印的工艺和质量提出更高的要求，我们要做的就是去适应它、推动它和引领它。”

在陈历辉看来，顺德的印刷包装产业有很好的基础，希望企业之间能够加强沟通和交流，共同去提升产品的竞争力和技术优势，推动整个行业的发展。

编辑：岑龙基、郑翠婷