麦肯世界集团（McCann World Group）于近期开展了一项名为 “Luxury Practice” 的项目，以“重新思考、定义奢侈品的未来”为话题，邀请时尚产业的专业人士进行一系列文化对谈。
根据麦肯世界集团全新发布的报告指出，未来经济衰退依然迫在眉睫，但对于奢侈品的前景依旧持有乐观态度。该报告作者指出，从以往经济周期波动来看，奢侈品在未来仍处于有利地位，虽然有部分买家正在削减奢侈品消费支出，但值得注意的是，据数据统计全球 40% 的奢侈品消费是来自 2% 的高收入群体，通过观察他们目前并未表现出明显的削减支出迹象。
该份报告还指出，零售模式、科技层面的创新，在过去一段时间里，也位奢侈品牌打造高端体验服务，带来了诸多活力。例如 Chanel 专为高端客户开设的私人精品店，Gucci 则与电子产品品牌 Oura Ring 合作推出了一款智能戒指，可实时追踪自身的身体状況。
报告作者说道：“通过与高端客户建立更深层的联系，这将是品牌稳健发展的一大要点。为了获得更好的成果，品牌必须为自家的顶级客户投入更多的财力与精力，以达到更强大的品牌影响力。”同时他还指出，已经取得相应反响的品牌，也并未停下脚步，而是继续向前实现创新与高端化的持续突破。
在本次 “Luxury Practice” 文化对谈中，多名专业人士也对于奢侈的意义、消费主体的变化进行了讨论，他们指出，奢侈品领域有必要转换一种思维方式 —— 品牌应着眼于更广泛的人群，“奢侈品的排他性”应得以改变。由此，品牌营销策略也需要进行不同程度的民主化拓展。
因此品牌选择提高自身的洞察力，为重要客户的消费体验（例如私人购物）方面增加投入，反而能从中受益匪浅。
但与此同时，该报告作者也指出，品牌营销应该更准确地去区分每个人的体验，去感受不同群体之间的细微差别。“受到地理区域及多元文化的影响，消费者对于奢侈品消费都抱有不同的看法，而这些细微差别，便是品牌转型过程中应该注意的关键”，该作者说道。
对于那些品牌忠实度更强、业绩贡献率更高的富裕阶层，参与本次文化对谈的专家则表示，品牌应该提高自身的洞察能力，在重要客户的消费体验（例如私人购物）方面增加投入。
过去很长一段时间，我们逐渐看到了物理世界与数字环境间日益模糊的界限，甚至纯粹的线下交流等人际社交，都已经被视为一种奢侈。考虑到这一点，该报告预测道，社交媒体将发生一定程度的转变，人们会渐渐意识到与其透过屏幕观察他人的生活，不如在现实世界中更加关注自己独特的生活方式。
因此，不论是对于更多有关奢侈意义的讨论，还是高收入人群服务体验的强化，这也足以成为一个前瞻性方向。
“我们观察到，很多活跃于社交媒体的 KOL 正在渐渐淡出社交媒体，但在你需要一些建议的时候，你依旧可以通过 WhatsApp 找到他们，网络与现实并不冲突”，一名权威人士说道。
撰文 WWD编辑部
编辑 Russell