新华网上海5月17日电（陈延特）5月16日，万达酒店及度假村在万悦会品牌升级发布会上宣布，万悦会会员总数突破1000万，并发布全新升级的万悦会会员体系。
据了解，万达酒店万悦会成立于2013年，10年间万悦会不断优化会员体系，丰富会员权益，陆续上线付费会员业务、开通积分商城、推出度假奖励，与更多平台和品牌实现会员权益合作，形成完整的会员数字化营销和服务生态。在2023年5月会员总量突破1000万。
“‘如何做好用户体验’是我们值得思考的。”万达酒店及度假村总裁宁奇峰在发布会上表示，酒店行业的“创新”更需要直面用户的实际需求，而不是“脑洞大开”，打破思维定式，在体验和细节上不断优化。他介绍，弘扬“中华文化”，打造具有中国特色的国牌酒店一直是万达的品牌理想。让酒店成为美好生活方式的容器，努力成为引领当代东方生活美学的国际酒店品牌。
据介绍，万达酒店万悦会会员体系在品牌形象、交互体验、权益礼遇三个方面进行全面升级。全新的品牌标识，灵感来源于中国经典美学元素“传统中式窗棂结构”，与“传统十字如意纹”相结合，以“形”表“意”的设计语言重新诠释“万悦会”会员品牌形象，表达推开万悦窗棂，传承东方礼韵之美。
交互体验方面，在万达酒店及度假区官网和微信公众号上新增万悦汇专区，可实时获取会员活动信息、了解会员成长轨迹、领取会员福利等功能。万悦会分为“蓝卡、银卡、金卡、铂金、钻石”5个会员等级，在原体系基础上增加新会员礼包、免费房间升级、洗衣服务、延迟退房、专属热线等权益礼遇。
资料显示，万达酒店及度假村始于2007年，旗下拥有万达瑞华、万达文华、万达嘉华、万达锦华、万达颐华、万达美华、万达悦华等七大酒店品牌。目前，万达酒店及度假村拥有已开业酒店130余家，筹建及待开业酒店250余家，覆盖全球200余座城市。
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