“金融为民”首站进龙华！温暖市民“深”活，为民点亮“心”安处！龙华区“金融为民”暖心工程专题宣教活动圆满举办
6月14日，龙华区“金融为民”暖心工程专题宣教活动——金融，让“深”活更温暖活动在龙华区北站中心公园人才绿道驿站举办，为港澳跨境客户、企业、新市民普及金融知识，促进产融深度结合，切实提升人民群众在金融服务方面的获得感、幸福感和安全感，以金融“活水”“浇灌”深圳经济高质量发展。
本次活动由中国人民银行深圳市中心支行指导，中国银行深圳市分行、深圳市龙华区工业和信息化局主办。活动采用线上与线下相结合的方式，现场邀请中国人民银行深圳市中心支行领导、中国银行深圳市分行领导、深圳银保监局领导、深圳市地方金融监管局领导、龙华区人民政府领导、反诈中心领导等出席。
金融“活水”“浇灌” 助力深圳经济高质量发展
深圳人民银行冯子兴副行长在致辞中介绍道，今年5月，深圳人民银行和深圳外汇局正式启动“金融为民”暖心工程，从人民银行和金融机构两个维度出发，在提高金融服务水平、强化金融支持实体经济、防范化解金融风险、推动金融改革开放四大方面出真招、谋实效，以期切实提升辖内人民群众对金融服务的获得感、幸福感和安全感。龙华区政府从“服务”的站位出发，提需求、搭台子、谋合作，切实为市场主体排忧解难；深圳中行充分彰显大行的责任担当，发挥金融宣教主力军的作用，将活动落到实处；深圳人民银行组织联合开展政策宣教，把暖心的金融宣教服务送到龙华区。他表示，今天的宣教活动对于提升市民金融素养、防范化解金融风险具有重要的积极意义，也为暖心工程接下来的系列活动打造了范本和标杆，是暖心工程起好步、开好头的重要开端。
龙华区委常委、副区长王殿甲在致辞中表示，龙华区持续以服务实体经济、防范金融风险二者并行。一方面，出台一系列普惠金融支持实体经济发展政策，为金融和企业共同高质量发展搭建桥梁；另一方面也注重防范化解金融风险，健全群众投诉信访反馈机制，加强金融知识宣教，提升社会公众金融素养，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。此次深圳市“金融为民”暖心工程专题宣教活动首站进龙华，希望能大大提升龙华区实体企业和人民群众在金融服务方面的获得感、幸福感和安全感。
中国银行深圳市分行刘晓晖副行长致辞道，长期以来，深圳中行不断扩大和创新金融产品和服务供给，帮助深圳市民乐享生活、安居乐业。下一步，深圳中行将继续维护金融消费者的受教育权利，聚焦“一老一少”和新市民等重点人群，持续精准开展金融知识教育宣传，切实提高金融消费者的风险防范意识。
随后，深圳人民银行冯子兴副行长、龙华区政府王殿甲副区长、中国银行深圳市分行刘晓晖副行长、深圳市地方金融监管局林志锴处长、深圳银保监局周丽容调研员以及三位新市民代表一同上台完成浇灌仪式，以鎏金“金融”为市场注入源源不断的活水，助推经济发展方式转型升级，增进社会公平和均衡发展，“浇灌”深圳经济高质量发展。
提升普惠金融效能 支持实体经济发展
为更好地支持实体经济发展，提升普惠金融效能，会上，中国人民银行深圳市中心支行货币信贷处工作人员就普惠金融支持实体经济进行宣讲。宣讲主要围绕小微企业金融服务、新市民金融服务两方面展开。
近年来，深圳人民银行积极开展三个专项行动，指导银行建设金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制，持续提升小微企业金融服务能力。指导银行运用好创业担保贷款等政策，深入挖掘新市民各类群体的差异化金融需求，加强产品创新和服务升级，进一步完善新市民金融服务。
政策速递 高效赋能惠企良方
为促进龙华经济高质量发展，龙华持续出台系列优惠政策，支持小微企业的蓬勃发展。会上，龙华区工业和信息化局相关负责人围绕龙华区支持金融业发展 促进产融结合若干措施、龙华区支持企业利用债务性融资工具若干措施两方面，进行龙华区普惠金融相关政策介绍。
其中，根据《深圳市龙华区支持金融业发展促进产融结合若干措施》第十一条，对获得区金融工作局备案的融资担保机构提供的融资担保服务的中小微企业，给予担保手续费50%的支持，每年最高达100万元。对获得在深圳市注册的保险机构提供的贷款保证保险服务的中小微企业，给予实际缴纳保险费50%的支持，每年最高达100万元；对为区内中小微企业提供贷款保证保险服务的保险机构，给予发生风险的保险金额50%的支持，每年最高可达200万元。
构建金融诚信社会 共筑平安新防线
金融普惠政策离不开贷款融资，贷款融资则离不开征信。为构建良好的健康金融环境，促进中小微企业敢贷愿贷能贷惠贷，活动现场展开了一系列微电影宣教、要点宣讲、随机问答。
首先，活动现场播放微电影《反诈风暴之网贷疑云》，引导在场观众深化对网贷诈骗的认识，学习网贷防诈知识，科学防范金融风险。同时开展征信知识问答，邀请中国人民银行深圳市中心支行征信管理处杜勤珍解答观众在征信方面的困惑，如影响个人征信的因素、如何保持良好的个人征信、征信不良带来的影响等。此外，据介绍，查询个人征信报告可通过线上线下两种方式。线上可通过中国人民银行征信中心官网、手机银行APP和个人网银进行查询，线下可通过中国人民银行个人查询网点进行查询。
紧接着，活动面向新市民群体播放“鹏城新市民 快乐梦享家”宣传片，并进行新市民金融服务方案路演。深圳中行个人数字金融部黄晓华副总经理向在场新市民群体介绍了新市民专属借记卡等实用高效的福利政策，助力新市民在龙华创业就业，圆梦鹏城。
随后，活动进行“存保为民 储户放心”存款保险互动问答环节，邀请深圳人民银行金融稳定处工作人员，针对存款保险的定义、保障范围以及偿付限额等方面，进行存款保险制度解读。活动同步邀请深圳人行法律事务处黄烨桦进行“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资宣讲，结合非法集资典型案例，传递新型非法集资识别与防范知识，提醒在场观众警惕集资新套路。
金融套路要警惕，普惠金融可争取。深圳每时每刻都讲述着“便利用‘汇’”的故事。“个人外汇业务宣传月”作为“金融为民”暖心工程的一项具体举措，至今已开展 5 年。在“来深圳 美好‘汇’发生”互动问答沙龙环节中，国家外汇管理局深圳市分局经常项目管理处郑建明、深圳中行外汇专家李翔聚焦观众困惑，分享解读了个人外汇业务知识。
拓宽理性维权途径 多元化解金融纠纷
如果与金融机构产生了纠纷，应该如何理性维权？为促进金融安全服务要点全方位传递，活动播放视频《如何依法维权》，深圳市银行业消费者权益保护促进会冯庆秘书长同步进行题为《理性维权 多元化解》的宣讲，引导观众依法积极维护正当权益。
据介绍，依法维权分三步走，发生民事纠纷直接找机构；纠纷难以解决，找行业组织或第三方机构调解；投诉既要客观真实，也要注意维护秩序。
本次“金融为民”暖心工程专题宣教活动向港澳跨境客户、企业、新市民等普及金融知识，宣讲金融服务措施，开展普惠金融、个人征信、新市民服务、防骗反诈、外汇业务、理性维权等教育宣传，全方位、高品质传递金融服务要点，切实有效助力提高港澳跨境客户、企业、新市民金融素养。
未来，龙华区将秉承“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的理念，持续探索服务新渠道、新方式，抓好金融支持实体经济发展和金融服务市民工作，以实际行动为深圳“双区”建设和高质量发展作出新贡献。
凤凰网深圳 吴嘉莉