随着全国各地陆续开通高考分数查询，高考志愿填报备受关注。
今年，多家平台引入了“人工智能、AI填报”这类新型工具，利用互联网爬虫技术，收集教育领域相关信息，进而生成“志愿填报”咨询产品。同时，许多不法分子也盯上了志愿填报领域并实施诈骗。
AI志愿填报软件给出的志愿预测。图源：“中央广电总台中国之声”微信公众号
1.高考志愿填报APP，各类服务套餐价格不菲
在某商业查询平台以“高考志愿填报”为关键词，共有2435个结果，大多是跟高考志愿填报相关的资讯公司，从成立时间来看，最长的超过10年，最短的成立时间不足一个月，不少企业还申请了高考志愿填报的相关专利。
手机应用商店中也有数百款与“高考志愿填报”相关的APP，部分APP声称通过AI智能和大数据功能，结合高考成绩和院校历年录取，可智能计算出学校的录取概率。在电商平台，提供“大数据分析智能个性化推荐学校”的“高考志愿填报卡”服务的产品种类也有很多。
采用人工智能和大数据技术，辅助高考志愿填报，听起来让人“不明觉厉”。但卖家们大多数都是通过线上或线下两种方式免费给考生提供一部分数据和咨询服务，免费查询的内容往往有限，要想得到更多关键数据和填报指导就得付费，从三五百到好几千的套餐都有，最贵的“一对一专家指导服务”得上万元。
在其中一款APP中，以一位福建理科类考生的成绩615分为例输入咨询，该APP显示有138所大学的相关专业可供选择，录取概率从6%到99%，但该APP仅提供23家低概率大学名单。其余115家高概率名单则需开通会员才能显示。价格方面，会员5小时体验款为88元，普通VIP会员收费518元，“一对一”超级VIP会员则收费7998元。该款APP客服人员介绍，超级VIP会员项目由资深老师全程一对一服务，每一届都限量提供，“一上线就售罄了”。
2.AI志愿填报软件给出的报考建议存在局限性
打开搜索系统输入“高考志愿填报”后，弹出十余款AI志愿填报助手。依次录入新疆文科455分等信息后，AI填报助手立即依次进行本科一批次、本科二批次、专科批次的志愿推荐，并且在推荐学校后标注了“冲、稳、保”字样。
在“高考志愿填报2023”的AI智能选校中，推荐了东北石油大学、北京师范大学——香港浸会大学联合国际学院、江西理工大学；而“优志愿”APP中，推荐的学校为南京师范大学、西安外国语大学、东北农业大学等。
几款AI志愿填报助手终于“求同存异”，重复出现了东北农业大学，但在分析冲击该校的成功率时又出现了差异——在AI填报助手小程序中，该校录取可能性为20%，而在优志愿中仅为1%。此外，这些APP无一例外，想要获取进一步所谓“缩小范围精准推荐”等信息，需要付费升级“VIP”会员，少则百元，多则上千元。
随着今年人工智能的火爆，ChatGPT填高考志愿也成为热门的话题之一。“福建高考物理类的615分应该如何填报志愿？”ChatGPT回答的目标大学包括厦门大学、福州大学、中国科技大学、上海交通大学、浙江大学、中国人民大学、中山大学。实际上，通过查询相关资料，今年福建高考物理类的615分全省排名约8000名，根据往年的录取分数，除了福州大学，其余大学录取分数以及排名均比615要高出几十分。
一位人工智能专家表示，ChatGPT以及大部分的人工智能模型，它不是专门为填志愿训练的，算法的训练很大程度依赖于训练数据的选择，包括了建模方式，对考生、学校和专业到底怎么评估，而且高考题目每年的难度不一样，各地区考卷也不一样。所以，目前依靠人工智能填报志愿具有局限性。但是，也不能完全否定这类工具的作用，大数据驱动的AI算法可以弥补信息不对称问题，高考考生及家长可以用来参考，但不能偏信。
3.志愿指导认准“官方信息”，谨防上当受骗
“高考填报志愿”早已形成了一条完备的产业链。以某填报志愿APP为例，其用户群主要包括四大类：第一大用户群是学生和家长；第二大用户群是高校；第三大用户群是教育机构；第四大用户群是已经步入大学的学长以及比较知名的高考志愿咨询专家，他们通过入驻的方式提供咨询服务。
利用家长的焦虑和信息不对称，很多骗子也盯上了高考填报志愿这个环节。根据公安部门的披露，一些不法分子假冒“权威专家”，自称掌握“内部大数据”，利用中介或网站、APP等对考生进行志愿填报指导骗取钱财。
据某公安机关通报，某咨询机构打出广告，称“与C9、985、211院校成功牵手”“著名部属高校权威志愿填报专家组成团队”。事实上，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书。该机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，还有一部分“志愿填报专家”并没有上过大学，按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，更是对孩子前途的不负责任。
教育部官网曾发布预警：社会上有机构或个人通过互联网、电话、面询等方式，向考生和家长开展高校志愿填报指导活动并收取高额服务费，存在政策不准、信息不实、误导甚至诈骗等问题。并列举了包括谎称有内部信息，夸大虚假宣传；谎称有内部人士，假冒专家身份；谎称能精准指导，实则实施诈骗等几种诈骗手段。教育部提示，考生应尽量寻求官方权威志愿指导服务，警惕个人或校外培训机构“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。
4.AI只能作为参考的工具，填报志愿需多方面综合考虑
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，考生和家长选择AI志愿填报需保持理性，比如软件根据大数据推测出某专业的录取分线很低，就可能会出现很多考生报考这个专业，反而会把分数抬高。此类软件的计算结果只可参考，不可迷信。
“其实AI就是一个信息工具，可能有一部分学生需要，但它不是必要的。这些信息还可以通过其他的渠道综合来看，永远不要把AI当成决定自己报考志愿的神器，而只能把它当成一个参考的工具。”储朝晖说。
高考填报志愿专业性非常强，不仅要结合当地政策和专业录取数据，还要考虑到考生和家长的不同选择，多方面综合考虑，才能给出一个全面的、专业的推荐。同时，考生也要更深入地了解个人潜能，做出准确判断，这是这些所谓的AI志愿填报软件和“志愿填报专家”所无法取代的。
责编/制作：刘淞菱、廖明娟（实习）
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