北京和君咨询资深合伙人张建房：构建“循本质、遵规律、懂人性”的企业核心竞争力

作为实体经济中优质、稀缺的资源，上市公司已成为驱动经济发展的强力引擎。在稳增长促发展的整体格局下，优质龙头企业引领价值再次彰显。

如今，越来越多的上市公司努力提升核心竞争力，打造发展的“护城河”，并以此助推高质量发展。在此背景下，在8月11日举办的“强信心·向未来”山东上市公司发展论坛（2023）上，北京和君咨询有限公司资深合伙人、组织效能与企业核心竞争力研究中心主任、资深咨询师张建房以《上市公司核心竞争力构建》为题作主旨演讲。他结合实例，为山东上市公司构建核心竞争力建言献策，助力企业转型与竞争力再造。他认为，构建上市公司核心竞争力需要做到“循本质、遵规律、懂人性”。

核心“三板斧”

和君集团创建于2000年春，先后在北京、上海、深圳成立总部，在赣南森林深处建立和君小镇，其中咨询是其三大核心业务中的重中之重。

如今，和君咨询服务客户数量超10000家，咨询师服务超1000人，每年执行项目超800个，基本覆盖了中国商业原生态的各个层面与各种类型，是国务院国资委咨询服务机构，在国资国企改革、上市公司咨询中有着非常丰富的经验，与山东高速、青岛中车四方、济南先行集团等省内企业有着密切合作，已成为服务山东经济社会发展的重要“咨询力量”。

党中央、国务院国资委提出提升国有企业核心竞争力、增强企业核心功能重要指示精神。近年来，作为市场竞争主体，提升核心竞争力成为企业保持生命力的必经途径，众多上市公司努力做精主业、延长产业链条以期在竞争中取得优势。

有着近20年咨询经验的张建房以具体案例为引，在演讲中指出，“当前上市公司面临的如何建设好企业文化、企业怎么管控、干部员工的活力怎么保障等众多问题，均是提升企业核心竞争力的重要组成部分。”张建房认为，构建上市公司核心竞争力需要循本质、遵规律、懂人性。

“企业存在和发展的基础是什么？是客户！”张建房认为，企业一切经营和管理都应围绕客户运转，各级单位和各流程的责任都要围绕服务客户展开，“我们要不断琢磨客户的需求是什么，我们能够提供什么样的产品和服务，才能使客户满意，这是一切工作的出发点和归宿”。

物竞天择，适者生存。抓好客户这个本质不代表前途一片坦途，企业的生存和延续不以个人的意志为转移，张建房以“农业法则”“竞合法则”两种市场发展法则建议企业根据环境的变化进行自我求变，自行重组以获取生存与发展的机会，将市场压力无消减地传递到企业内部，使企业内部机制永远处于激活状态。

内部机制如何有效运转，又和懂人性息息相关。一个企业的经营机制是一种利益的驱动机制，利益的本质是生存的空间和机会，是员工走到一起的根本原因。

有鉴于此，“无论是命运共同体还是事业共同体，首先是利益共同体。利他是实现利己的行为过程，世界上不存在单方利己的事情，利己和利他在更高层次上是统一的。”张建房表示：“企业要建立利他和利己相统一的机制，争取做到知行合一”。

“核心竞争力提升模型”

一个企业能不能生存下去，能不能长大，能不能发展起来，取决于有没有核心竞争力。

而核心竞争力如何构建？围绕“循本质、遵规律、懂人性”三个核心，张建房介绍了企业核心竞争力提升模型——通过管理哲学、企业文化建设统筹战略规划、集团管控、组织架构、职业发展通道、薪酬、绩效、流程等管理运营理念，促进管理思想落地，为公司可持续快速发展奠定坚实基础。

“竞争力基础、竞争力架构、竞争力再造、竞争力保障、员工活力、干部活力，企业核心竞争力六维模型互为基础，形成逻辑严密、可落地的管理体系。”针对模型，张建房又进一步介绍道，“企业管理的核心并不是某一项职能做得很好，而是各项职能形成管理闭环，促进整体效率的提高”。

在这六维中，企业管理闭环的构建有主次和顺序之分，核心是通过管理体系调动骨干和员工的工作整体积极性、主观能动性。

这并非是无的放矢，组织效能与上市公司核心竞争力缘起“编织企业发展和员工工作的意义之网”，人类生活中充满意义才会使人生更加充实、精彩，这对企业发展而言至关重要。

观察众多公司，阿里巴巴“让天下没有难做的生意”、华为“构建万物互联的智能世界”、山东能源“打造清洁能源供应商和世界一流企业”……无不印证了编织企业的意义之网带给干部员工的精神魔力，从而充分调动、激发员工的潜力。

更重要的是，这种发展思路、提升模型经过了市场验证。“以管理哲学为出发点，构建管理体系，高层具有使命感，中层具有危机感，基层具有饥饿感”，张建房举例说，某大型央企通过组织管控、职业生涯发展通道、薪酬、绩效等项目，干部、员工活力迸发，“企业气象”变化积极，企业活力展现，企业竞争力显著提升。同时，在上市公司中也体现了企业核心竞争力模型的魅力。张建房曾先后辅导一家上市公司五年，贯穿企业上市前、上市中以及上市后，企业的市值从11亿元人民币增长到一百多亿元人民币。要知道，我国上市公司众多，但是百亿以上市值的上市公司，其实并不多！

除了经过大量的市场验证，企业核心竞争力提升模型，也离不开和君咨询独创的企业发展和市值增长曲线的相辅相成。

“持续成功的企业，是在前一轮增长走向衰退之前，开始布局下一轮的增长基础，等到前一轮增长乏力或衰退的时候，新一轮增长已经接力，后一轮增长站在前一轮增长积累的资源和能力基础上，走得更高更强……如此形成持续增长周期的接力。”张建房说，“持续成功的企业，应该是产业和市值两条曲线的不离不弃、形影相吊、相生互动、螺旋上升。”

也因此，近年来和君咨询努力帮助企业做好每一个循环，最终建立起系统统一、联系密切、互相支撑、有效落地的体制和机制，再造企业活力，“确立愿景，抬高天空、设计体制，建立规范、确立机制，激发活力……最终实现企业转型与核心竞争力提升”。

山东是国内经济前三甲，也是北方第一经济大省，山东上市公司数量以及增长态势与山东经济大省地位匹配，企业尤其是上市公司提升核心竞争力不仅能助力企业基业长青，也能助力转型中的山东再进一步。

（凤凰网山东 刘培省）