
近日,市民胡女士通过湖南广电铁粉生活PP向《为民热线》反映:我是邵阳市新邵县酿溪镇新涟社区老药材公司宿舍的居民,最近,小区60多户居民申请开通燃气,存在两个问题:
1、燃气开通费用,燃气公司一开始说每户2300元,现在又说每户2500元,这个收费标准是否合理?
2、每户都提前交了500元,原本说这笔钱等开通燃气后可以退,但现在又说这500元必须在燃气公司购买燃气灶或者热水器,到时候进行抵扣,否则不予退还,涉嫌强制消费。
新邵县城管局燃气管理股回复
接到《为民热线》反馈后,工作人员立即到现场进行调查核实。新涟社区老药材公司宿舍是老旧小区,小区地下管网结构复杂,施工难度大,再加上居民家的厨房结构也多种多样,能不能顺利开通燃气还是未知数。所以目前,燃气公司并没有收取任何费用,要等到小区燃气管网安装,燃气开通以后再收费。
目前,新邵县的燃气开户费是按照镀锌管1800元,不锈钢管2000元来收取。胡女士反映的2500元开户费,经核实,包含:200元保险费(自愿),100元燃气费(开通后直接冲到燃气账户)。剩下的2200元,是因为去年燃气价格上涨,出现燃气倒挂的现象,燃气公司亏损,想要将燃气安装费用调整到2200元。但燃气价格属于政府定价,在没有上报审批前,新邵县燃气开通费依然是按照镀锌管1800元,不锈钢管2000元来收取。
另外,胡女士反映的燃气公司强制购买灶具的问题,经核实:这并不是燃气公司的收费,而是市场企业的推销行为。有灶具销售商听说小区在集中安装燃气,所以提前到小区推销产品,有的收了500元订金,有的收了600元订金。我们已经和企业沟通好了,不买的话,这笔订金是可以退还的,如果到时候出现企业不退订金的问题,胡女士也可以再找到我们。