



为加快标准河南建设,深入推进我省服务业标准化示范项目创建工作,经各地推荐和专家评审,河南省市场监督管理局确定了 2023 年度省级服务业标准化示范项目 50 项。红旗渠迎宾馆荣获2023年度省级服务业标准化示范项目。
红旗渠迎宾馆在以“成就客户、合作、创新、诚信”的企业价值观指引下,全体员工真抓实干,不断创新品牌、开拓市场、内抓管理、外塑形象,一步一个脚印,使酒店的接待能力、服务质量、企业文化、员工素质和管理水平全面提高。以高标准、高水平、高质量的服务理念,为宾客创造优雅的入住环境及尊贵的用餐体验。
酒店坚持把服务标准与运营实际相结合,对餐饮、客房配套服务等环节进行标准化管理,形成了专业化、标准化、个性化的酒店运营体系,在酒店管理水平和服务水平、顾客满意度、节能减排、降低运营成本、管理思路及发展方向上都得到了体现。
我们将以这次标准化示范项目为新的起点,扎实做好服务标准化示范项目创建各项工作,继续完善标准化体系,不断提升服务质量,不断学习标准化知识、运用标准化体系,把酒店的服务标准化推向一个新台阶。
