门两侧分别安装减速带，墙面绘上老弄堂风情装饰画，调整绿化带、增设座椅……虹口区欧阳路街道两个邻近小区——蒋家桥小区、幸福村后村自今年5月拆除相互间隔的旋转铁门以来，以新中式风格门洞连通两个小区的“连心门”已多次征询居民意见建议不断改进优化。
今年以来，欧阳路街道推出“一号听”基层治理新机制，即每月首个工作日，由街道、居民区两级党组织主要负责人深入社区协调督办裉节难点问题，汇聚居民智慧与力量，激发“自主营造”社区氛围与生态，推动高效能治理。同时，以“一居一品”挖掘居民区特色亮点，推进民生实事，共建共治共享。以蒋家桥居民区为例，通过提供“适宜的服务”，着力打造“37℃社区”品牌。
“破墙拆门”只是起点
“这个‘连心门’越改越让人满意，也连起居民的心。”蒋家桥居民区书记王娜说，门的一侧是蒋家桥小区，小区大门挨着菜场、药店；另一侧是幸福村后村，出口毗邻地铁站。原本两个社区中间横亘着一道旋转铁门，骑车买菜、坐地铁的居民只能绕行。在居民区“三驾马车”联席会议上，有居民代表提出，希望将旋转铁门拆除。也有人当场表示，拆除后快递、外卖车辆可能在小区里“横冲直撞”。是拆是留？居委会干部走访了紧邻铁门的居民楼，特别是了解底楼居民的想法，发现大家普遍支持拆门，“但更要做好服务，打消居民的顾虑。”
由于拆除铁门、增加管理设备等涉及多个部门，王娜将该情况反馈至街道。得益于“一号听”机制，街道主要负责人和相关职能部门、科室负责人现场办公，拆除旋转铁门，并在大门上方增加摄像头、在底部安装减速带，规避非机动车无序行驶。
但拆一扇门只是起点，在王娜看来，“37℃社区”的营造，就要通过精细化调整方案，为居民带去“适宜的服务温度”——就拿安全出行来说，经过此前多次测量，拓宽后的“连心门”与门两侧减速带中间插入警示立柱，形成“双向道”，每侧恰好能通过轮椅、婴儿车，却挡住了载有大箱体的快递、外卖车辆。老年居民提出希望增加休闲区域，他们又适时调整连心门周边绿化带，因地制宜增加了6处座椅。
每一次改变提升，居民在参与自治共治过程中提升了幸福感、获得感，加强了认同感、归属感。社区书画达人主动请缨，发挥创意美化墙体，手书“连心门”制成匾额挂上。
互学互通激发“自主营造”活力
这两天，蒋家桥小区业委会成员和幸福村后村自治小组成员频频坐到一起，围绕解决停车乱、停车难问题相互借鉴相互启发——在无统一物业管理的幸福村后村，新成立的自治小组历经两个多月梳理，以“三证合一”规范小区停车，即依据本人房产证、驾驶证、行驶证订制停车证。并由党员组建巡逻小组，每晚查看小区停放车辆是否具备证件、临停车辆是否登记。见“对门”成效显著，蒋家桥小区打算“拷贝不走样”。
王娜感到，“连心门”打通的不仅是物理隔阂，更有利于社区达人互学互通，及时分享经验、借鉴做法。两个小区的变化，也激发了更多共建单位参与治理的热情。最近，七百集团正在蒋家桥小区装修居委会办公室，一批依照居民需求规划的活动空间将亮相；上海北区电信局为幸福村后村试点安装新门禁，针对房屋类型多样的现状，工作人员制定“一楼一方案”……而社区干部们则能腾出更多时间和精力办实事、解难题，让这“37℃”的基层治理品牌能够叫得响、用得好。