
现在用户和市场关注江铃福特科技时,看到更多的可能是常青树F-150,流量担当Bronco和新晋小生Ranger。也难怪,流量为王的时代,这几款车型任意之一都是必然的热点,何况Ranger和Bronco的陆续国产,可以说是同类别市场独一无二的选择。
但随着大热产品的陆续到位,江铃福特科技到底要如何实现“福特纵横”的目标,成为了我们更为关心的问题,毕竟当下中国市场的竞品选择之丰富,局面之复杂可以说是全球市场上独一无二的样本,产品已经远非决定胜负的单一筹码。
11月28日,四川首家Ford Beyond福特纵横纵享空间——绵阳盛荣长兴开业,这是全国现有的16家纵享空间之一,也是福特纵横在四川的第一家纵享空间。我们因此有幸和江铃福特科技总裁、福特纵横主理人刘继升有了难得的面对面的机会,就江铃福特科技到底应该如何实现“纵横”,有了一次深入的交流和对话。
如果一定要用一句话去总结,也许他在交流中非常直白和坦率的一句话可以代表福特纵横的核心理念——“硬件我在行,软件我开放”。
01
硬件我在行
即使这两年中国的越野市场发生了巨大的变化,但是在这个极度依赖产品性能和稳定性的细分市场上,福特的优势是巨大且压倒性的。
F-150的霸主地位当然无人可以挑战,而Bronco之所以如此吸睛,最重要的原因还是越野市场看上去热闹非凡,但其实并没有真正过硬的越野产品,不管是传统动力还是新能源领域,真正经过完整技术周期和产品周期验证的可以说寥寥无几。
谈到用户选择,在中国市场上当然绕不过新能源越野这个品牌,刘继升在谈到这个问题的时候,非常坦率地表示,福特纵横对于市场布局和品类选择都有清晰的认知和准备。毫无疑问,中国市场在新能源领域的布局确实是世界领先的,但就不同的细分市场而言,有时候新能源不见得是加分,甚至可能是减分。
具体到“出去玩”也就是我们通常所说的需要适应多种路况特别是恶劣的越野场景的这个细分市场,补能是新能源产品显而易见的短板,而由于动力结构的关系,电池在底盘位置的放置方法,不仅会影响通过性,也会增加碰撞的安全隐患。在对抗越野场景的“不确定性”这个方面,燃油车依然有无可比拟的优势。而在“出去玩”这个方面,福特在全球范围内都是专家,它的选择,自然有其经过大量验证的正确性。
随着Ranger亮相并开启预售,以及800台1st Edition首发版的一售而空,市场对于Ranger的期望值也被拉到了一个新的高度。除了抢购首发版的重度用户之外,现在已经有超过2万人在了解Ranger及其相关的产品。
用户的普遍反馈意见是:Ranger是市场上最漂亮的皮卡。而参与了前期试驾的媒体表示,Ranger的产品力确实是当下市场中没有的,其操控可以说能够颠覆皮卡市场的认知。而随着市场逐渐打开,福特纵横还将提供更多的官改配件供用户选择。
说到官改的配件,福特纵横在自己的纵享空间中将提供丰富的个性化改装方案,包括超过200项官方及第三方改装件,所有售前官方改装件均经过备案,保证合法合规地上牌且享受原厂质保。与此同时,各种“出去玩”所需要的配件和装备,同样会在官方的数字化平台上线,为用户提供更丰富的选择。
从核心产品到周边配件,福特纵横说“硬件我在行”应该是毫无争议的。但“出去玩”这件事,显然不单单是有一台过硬的车就行了,这一点,没有谁比福特更清楚了。
02
软件我开放
聊完硬核的产品,刘继升作为福特纵横主理人,很自然地聊起了更核心的“软件”问题。
要玩得开心,玩得尽兴,最重要的是玩伴,有时候和谁一起玩比去哪儿玩更重要。刘继升表示,手握硬核的产品,同等重要的是如何玩转社群,这也是福特纵横要花大力气去经营的。
福特纵横将依据全球标准,打造24条官方体验路线,并在全国全网范围内每年开展2,400场专业的体验活动。这样的规模,显然要依靠经销商在当地的力量,而且一定是链接资深的行业资源,这一点上,福特纵横的态度非常开放,同时也会坚持自己的标准,从几个方面入手:
根据不同用户群体的需求,对路线要进行越野难度的分级,让不同的人群都能和福特纵横一起找到玩的乐趣。
强调参与度,同时强调专业的服务,因为要求经销商要配齐人员类别。
福特纵横有一项很特别的租车服务,是把福特纵横最强的车租给喜欢越野的车友们作为保障车,即使是车友们本身驾驶的是其他品牌的车也无所谓。
欢迎其他品牌的车友来参加福特纵横的活动,多多体验福特纵横的产品和服务。
福特纵横在开发改装件的时候,欢迎社会资源的接入,包括平台上的户外用品,都欢迎更多的车友参与进来,当然前提是品质要符合福特的要求。
在谈到软性的运营策略的时候,刘继升特别强调了一定是以品质和乐趣去吸引客户,他甚至给出了明确的内部KPI——90%的用户在参加完这一次的活动之后,应该自发地希望能够来参加下一次的活动,这种因为乐趣而自发产生的粘性才是可靠而高质量的。
极车说:
经过市场的变化和策略的调整,从产品维度讲,江铃福特科技实际上现在在中国市场更能够代表福特的精神和传承。手握热门产品,如何合理地利用它们天然的社交属性,不仅是这个阶段的任务,我们这次在福特纵向空间听到的和看到的,应该就是江铃福特科技未来如何真正“纵横”起来的方向。








