凤观齐鲁丨品牌观察系列报道②建设品牌强省，山东如何跑好“数智”新赛道

编者按：

品牌是高质量发展的重要象征。山东是制造业大省，也是品牌大省，近年来，山东加快实施质量强省、品牌强省战略，质量强省建设迈出坚实步伐。随着数字化时代的到来，以及媒介的变革与分化和“Z世代”新消费力量的崛起，品牌传播营销面临全新的机遇和挑战。在建设绿色低碳高质量发展先行区进程中，品牌如何持续发力？面对“数智”新赛道和“z世代”新消费力量的崛起，品牌建设该怎样作为？凤凰网山东频道推出凤观齐鲁·品牌观察系列报道，以求答案。

“海尔兄弟长大了，穿上了机甲太空服”，充满未来感的海尔兄弟数字虚拟人，开启了海尔品牌建设的新纪元；

数据浪潮澎湃而来，浪潮云推出了数据云，以“云网边端”为支撑的分布式数据云体系，推动数据云在百城千业掀起了一场转型升级风暴；

东阿阿胶打造的桃花姬品牌，充分利用互联网技术工具“对症下药”，完成了从传统营销向数字化营销、传统药品向快消品的转型，在扩大品牌声量的同时，实现了在新媒体环境、新消费场景下销量和用户的可持续性增长……

在当今时代，数字化和智能化已经渗透到社会的各个领域，成为推动经济社会发展的重要力量。尤其是对于寻求构建和提升品牌影响力的企业来说，如何抢抓“数智”新赛道成为了企业高质量发展的“必答题”。

山东是经济大省，也是制造业大省——在化工、建材、氧化铝、计算机、拖拉机、改装汽车、化肥、纺织、啤酒葡萄酒等十六个门类的产量和营收长期处于全国领先位置。

但相对经济体量来说，山东并非是品牌强省，品牌价值提升的空间十分巨大。

“鲁字号”企业如果能够做好“数智”品牌建设这道必答题，不仅可以扩大品牌声量，也能进一步推动山东品牌强省建设。

那么如何能与“数智”共舞，提速品牌建设？

“数字经济时代，企业的灵魂就是品牌营销传播，其特点模式就是‘三化、二新、一体验’”，在12月5日举行的“2023年山东品牌年会”上，山东大学新媒体传播研究院（中心）执行院长、山东大学管理研究中心研究员吴梦泉就指出，“‘三化’即人物化、IP化、数字化，‘二新’即新阵地、新营销，‘一体验’即情感共鸣、品牌共情和行为共振的体验”。

他的观点引起了诸多企业的共鸣——作为国有老字号品牌，近年来，山东金德利餐饮集团有限公司（下简称“金德利”）推陈出新、积极开拓团餐市场，针对不同消费群体的需求，借助数字化手段，将食堂+互联网思维导入运营模式，提高数据分析决策能力，打造智慧食堂，并尝试打造从农田到餐桌多链服务，实现净菜、半成品、预制菜二次销售深化布局。

自第一家北山配餐后，目前金德利已开发配餐点4处，先后承接了济南西车辆段、蓝孚公司等多处配餐业务，不仅实现了经济效益的大丰收，也证明了广大消费者对金德利团餐品牌的高度认可。

影响更为深远的是，品牌承载的是使用者对其产品及服务的认可，金德利将老字号餐饮品牌融入现代消费理念，借助“三新”进一步拓宽经营范围，让品牌效益辐射更广。

相比金德利在“新阵地、新营销”层面的努力，海尔集团近年来则强化了其在数字化领域的建设——典型成果即发布了海尔兄弟数字虚拟人。

海尔兄弟是海尔集团1995年创立的IP形象。当人工智能正成为推动人类进入智能时代的力量，海尔兄弟也开启了全新旅程——推出了全新的海尔兄弟数字虚拟人形象，担任“智慧科技体验官”，开启新世界的大门。

紧跟时代发展，企业才能赢得发展未来。

在信息爆炸的时代，消费者更多通过搜索、社交媒体、短视频等各种数字化渠道获取信息。同时，消费者也越来越注重产品的个性化、定制化，“三化、二新、一体验”为企业如何跑好“数智”新赛道提供了可行性路径。

在数字时代，企业需要培养先进的智能化生产技术和强大的数据挖掘能力，在借助新媒体、社交媒体、短视频等各种数字化渠道进行创新传播的同时，运用大数据分析、人工智能等技术手段，精准定位消费者需求，为消费者提供个性化的产品和服务，从而提高消费者与品牌的情感共鸣、共情和行为共振。

当前，山东正举全省之力打造“好品山东”新名片，推动“好客山东 好品山东”一体化发展，不断优化政策供给，强化资金保障，助力质量、品牌赋能，企业品牌“数智”行动的“提前亮”，无疑许给了山东品牌强省建设的美好未来……

（凤凰网山东 刘培省）