济南高新区舜华路街道：打造“温度”街区，让群众幸福感满满

2023年以来，多个便民平台的打造，让辖区居民感受到济南高新区舜华路街道的街区温度。

东城逸家活动中心满足周边居民的高品质精神文化活动需求，获得居民群众的广泛点赞；联合知名家庭服务企业打造“1+1+1+N”生活服务新模式，满足辖区内各类人才在养老、育婴、照护、康复、家政等方面的生活服务需求，解决人才的后顾之忧；建设“长者洗衣房”，引领社会资源参与社区治理……舜华路街道以增强人民幸福感、获得感为出发点把人文关怀嵌入城市的管理理念当中。

“城，所以盛民也”，城市发展不仅要有高度，更要有温度。在遍布钢筋水泥的城市中，人们期待的，是一个有温度的城市。

正是看到了群众的期待，舜华路街道在高质量发展当中，不仅追求高度——在27.88平方公里的土地上，舜华路街道辖40个城市社区、3个行政村和5个村改社区，常住人口27.6万，日常活动总人口超50万，注册企业7万余家，数据位居济南所有街道当中前列。

更注重温度。“高质量发展要有温度”，舜华路街道党工委书记杨清溪表示，“发展的红利要落于人民身上，让老百姓幸福感、获得感满满”。打造众多惠及群众的平台，便是街道践行“温度舜华”的体现。

打造“德厚舜华”品牌，暖心守护“夕阳红”

老吾老以及人之老。城市的温度，首先体现在城市对人的尊重与关心，让人能够感受到“人情味”“有尊严”。

近年来，舜华路街道以满足老年人多样化、多层次养老服务需求为导向，不断完善基本养老服务体系，保障老有所养，老有所依。

2023年11月，舜华路街道东城逸家活动中心建成试营业，刚一运营就好评如潮。

东城逸家小区有1.2万名常住人口，其中60岁以上老年人口占比超过四分之一。该片区规划较早，综合服务用房少，居民活动室普遍偏小，活动空间不足，这里的居民特别是老年人对于文体活动室和老年食堂的需求和呼声较高。

民有所呼，我有所应。舜华路街道党工委立即开展深入调研，发现小区唯一闲置的就是老售楼处，最终街道以市场租赁的方式将售楼处重新盘活利用。

活动中心设有长者食堂、儿童活动、书画舞蹈等14个功能室，设置轮椅坡道、电梯等无障碍设施，满足不同年龄群体的需求。运营以来，中心平均每日接待活动居民200余人，成为居民休闲娱乐、文体活动的重要场所阵地。

尤其是长者食堂的开门营业，获得了老年居民的一致点赞。长者食堂按照每餐不超过10元的标准，给60岁以上的老人提供“一荤两素”营养搭配的长者餐，切实解决了不少老年人特别是高龄孤寡等特殊老人面临的一餐热饭难题。

“通过对老年人的需求开展调查问卷，排在第一位的就是长者食堂。为此，我们把老百姓的需求清单变成我们的项目清单，通过盘活统筹资源，将老年助餐服务设施纳入城市一刻钟便民生活圈”，作为该项目见证者的舜华路街道党工委书记杨清溪表示，“‘百善孝为先’，我们打造了‘德厚舜华’品牌，用心、用情、用力把养老这件事做好”。

舜华路街道用一碗热饭，为居家社区养老普惠兜底，切实增强了老年人的获得感、幸福感和安全感。

这不是舜华路街道为居民养老在2023年所做的努力全部——自2023年1月起，舜华路街道依托网格化管理，对辖区110余位独居老人开展每日一对一联系走访。网格员立足独居老人的“补位子女”这一定位，生病送医、雪天送菜、聊天解闷、个人事项代办……关怀帮扶无微不至，养老服务久久为功，有力提升了网格化服务温度和社区治理精细化水平。

与之相辅相成的是舜华路街道还引领社会资源参与社区治理，建设“长者洗衣房”，自2023年10月份以来，洗衣房共服务了200多名老年朋友，洗了500多件衣物。洗衣房还为老人、特殊人士提供上门取衣、洗衣、晾衣、送衣等服务，切实提高社区老年人的生活质量。

除此之外，街道还以新时代文明实践工作为抓手，广泛开展爱心义诊、文艺演出、老年大学课堂等“为老”志愿服务3000余场次，营造了孝亲敬老的良好社会氛围。

老年人是社会最柔弱的群体之一，也是很多家庭关注的焦点，如何对待“夕阳红”，能彰显城市文明程度。

当舜华路街道以责任感和关爱之心对待生活在这片土地上的人民时，这座城市也就找准了发展方向，点亮“温度之城”……

“有解思维”破题解题，解决群众“急难愁盼”

城市的温度，既需要在“一老一小”等特殊群体面前彰显人文关怀，也需要在惠及最大多数群众面前有所作为。

作为群众息息相关的城市环境就是其中关键一环。2023年，舜华路街道扎实开展空闲土地环境卫生问题大排查大整治行动，转变传统治理方式，变空地为花海，推动城市环境面貌改造提升。

此次集中整治行动共平整场地2万余平方米，回填种植土800余立方米，铺设汀步石100余米。此前荒芜、杂乱的空闲土地摇身一变，成为城市绿肺、中央公园，获得周边居民纷纷点赞。

在舜华路街道保利和光山语东侧，以前这里是一片裸土，渣土、杂草、垃圾混杂，不仅破坏了周边整洁美丽的环境，而且散发出刺鼻的气味，严重影响当地居民的居住体验。

起初，街道工作人员采取传统治理模式，以日常巡查、清理整治空地，并加筑围挡设施为主要手段，但往往“治标不治本”。

再次聚焦这个“难题”后，舜华路街道转变传统工作模式，将治理理念从“巡查、清理、遮挡”向“植绿、添绿、增绿”转变。

如今，保利和光山语东侧空地栽种的花草植株共包含10余个品种，经过园林专家的混合配比、均匀栽植，营造出颜色各异、姹紫嫣红的景象。

附近居民在闲暇漫步时能近距离欣赏美景，送娃上学时更是节约时间，莘莘学子迎着朝阳，穿过花海，别有一番风景。

办好民生小事，才能托起群众大幸福。空闲土地环境卫生问题大排查大整治行动，是2023年以来舜华路街道环境综合整治的重要一环，保利和光山语东侧空地等三处空闲土地整治成效也是用好“有解思维”是一个缩影。

在过去的2023年，舜华路街道还通过大力培育优秀社区干部，吸纳社会团体、企业、个人加入社区治理“解题人”队伍，完善社区治理民主协商自治机制，集思广益共商“解题方案”，为群众解决了一批“急难愁盼”问题。

于是看到，舜华路街道舜宁社区党支部通过建立“商量工作室”，组织政协委员、社区党员、物业专家、居民代表共同为社区建设建言献策，快速解决了居民群众关心的游泳池排污扰民等问题；舜旺社区党支部通过整合辖区资源，举办社区公益市集，为群众提供义剪、义诊、小家电维修、农产品购买等家门口的暖心服务；舜旺社区党支部通过整合辖区资源，举办社区公益市集，为群众提供义剪、义诊、小家电维修、农产品购买等家门口的暖心服务。

特别是，针对辖区吸引了大量企业和创新创业人才集聚，如何解决人才的后顾之忧的特殊情况，舜华路街道积极探索推动社区嵌入式服务设施建设——联合山东阳光大姐服务集团旗下科技平台丽阳神州，聚焦建设高活力品质社区，探索以“家庭服务”为核心，打造“一个大模型、一个运营和体验中心、一个平台、N个服务站”的“1+1+1+N”生活服务新模式。

本项目实施后，对养老家政服务人才培养、促进就业、增加居民收入、保持社会繁荣稳定等方面均将产生深远影响，带动周边餐饮、住宿等领域发展，为社会经济发展做出积极贡献。

民生无小事，枝叶总关情。聚焦民生实事，舜华路街道以“有解思维”主动领题，积极解题，让居民群众的获得感幸福感不断增强，这正是其“温度”的内涵体现。

思想旗帜引领方向，奏响温度街区强音

“城市既要有筋骨肉，更要有精气神”，温度是对城市文明的一种高度概括，归根到底，是生活在这里的人的感受。

这份感受不局限于被惠及方，万千生活在舜华路街道的群众，他们对温度的感受、行动更为重要。

先看一组数据：2023年，舜华路街道网格化管理服务工作收到居民群众送来的感谢锦旗18面，感谢信、表扬44次。

这足以彰显舜华路网格员们的干事热情之火热，这一点也可以通过成百上千个事例当中的几个来细窥。

例如，舜泰社区的吕阿姨因老伴突然离世患上了抑郁症，需定时去医院接受治疗，孩子平时上班较忙，也无暇陪伴，社区网格员了解情况后，经常到吕阿姨家中陪她谈心、聊家常，并鼓励引导她多参与社区组织的各种文体活动，敞开心扉融入社区大家庭。

在网格员的陪伴下，吕阿姨慢慢走出阴霾，脸上重新露出了笑容。看到母亲在社区网格员的陪伴下，身体和心情都越来越好，吕阿姨的儿子多次向社区赠送锦旗。

“我们坚持‘党建引领’基层治理，网格员就是社区网格的信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员”，杨清溪提到，“网格员发挥‘三员’作用，充当了服务温度、精细治理的‘基层触角’”。

范围更宽广、参与人群更多的莫过于2023年4月启动的“红色合伙人”项目，目前，舜华路街道各基层党组织联合红色合伙人已开展各类服务居民活动300余场次，为社区青少年儿童开设公益课堂280余个课时，服务1000余个家庭。

如今，舜华路街道越来越多的人加入这个“红色合伙人”的项目，越来越多的家庭受益。

这种火热温度还会继续。思想是行动的先导，舜华路街道将“清风拂人心”思政课搬上了舞台，让广大党员干部群众在耳濡目染中领悟温度思想之韵，指引他们勇毅前行。

2023年12月27日晚，山东省济南高新区舜华路街道办事处举办2024年新春迎新活动。

与以往不同，这次活动由济南高新区纪检监察工委指导，街道倡议、社区居民自发组织，以思政公开课形式，嵌入中华优秀传统文化和新时代廉洁文化，听文化传承新故事，看基层治理新变化，寓教于乐、寓情于景，让广大干部群众在迎新活动中体验文化魅力，感受身边正能量。

“明大德、守公德、严私德”，观演人员沉浸其中，纷纷表示这种艺术性、欣赏性十足的思政教育更具感染力，“学廉、思廉、尚廉”精神更加深入人心。

社会高质量发展的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。

从某种程度讲，在经济发展同频的情况下，舜华路街道以城市温度彰显出的“精气神”，找到了打开高质量发展的“金钥匙”——其已成为济南高新区核心中心区，超7万家市场主体领衔生物医药、高端装备产业起航，超3.6万家个体工商户引领商业、文化特色街区建设，超50万活动人口彰显活力街区……

沿着这条发展有温度、人民生活幸福感满满的开阔大道，舜华路街道万家灯火响彻欢声笑语并不远矣……