


2024年8月19日—8月25日,12345政务服务便民热线受理群众诉求93132件次,日均13304件次。近期,市民诉求主要集中在消费维权、医疗保险、房屋交易、物业管理、工资福利等方面的咨询和投诉。
一、最新热点
1.安徽省社会保险缴费基数上下限调整
我省2023年全口径城镇单位就业人员平均工资为7044.38元/月,以此核定2024年全省社会保险个人月缴费基数上限为21133元/月,下限为4227元/月。执行时间为2024年1月1日至12月31日。
以个人身份参加企业职工养老保险的个体工商户和灵活就业人员,可在缴费基数上下限范围内选择适当的缴费基数,按月、按季、按半年、按年缴纳企业职工基本养老保险费。灵活就业人员参加职工医保(生育保险)统一以缴费基数下限为基数。
缴费基数上下限公布后,参保单位及其职工因调整缴费基数产生的补差部分,可在2024年年底前分次或一次性缴纳,期间不加收滞纳金和利息。已离职人员经本人和原参保单位申请可调整2024年缴费基数。
2.持无偿献血荣誉证(卡)享受“四免政策”
合肥已明确持有安徽省16市“无偿献血荣誉证(卡)”可在合肥市享受免费乘坐公共交通、免费游览公园、免费停车、免普通门诊诊察费“四免政策”。
安徽省卫生健康委于7月18日表示,无偿献血荣誉证正逐步实现全省互认,完成一证的“全省绑定”。相关部门正积极协调省数字资源局,计划依托皖事通“安徽码”制作全省统一的《安徽省无偿献血荣誉证》电子证。
8月16日,《合肥市无偿献血荣誉证》使用手册也进行了内容更新:省内异地献血者可凭当地“无偿献血荣誉证(卡)”直接在合肥相关场所免费享受相应政策,不需要再办理《合肥市无偿献血荣誉证》。而持有《合肥市无偿献血荣誉证》献血者仍按照原政策享受方式执行。
在安徽省血液中心最新发出的《合肥市无偿献血荣誉证》使用手册中提到,符合以下条件者,方可享受到“三免”奖励:在安徽省无偿献血10次(献血量200毫升为1次,单采血小板1个治疗量为1次)及以上的献血者;在安徽省参加无偿献血志愿服务和造血干细胞捐献志愿服务时间超过5年且累计时间超过1000小时、或累计时间超过1500小时的志愿者;在安徽省成功捐献造血干细胞1次及以上的捐献者。
二、典型事例选登
1. 解答货车通行证办理问题
市民来电:
咨询怎么办理合肥货车通行证?手机上如何办理?
办理情况:
每日23时至次日6时,各类货车可在市区禁限行道路通行,无须办理通行证,其中中型及以上货车禁止驶入高架桥及上跨式立交桥。线下办理:临时通行证在各市区执勤大队秩序业务大厅申领;渣土车、搅拌车、工程作业、公路客运通行证在合肥市公安局交通警察支队交通违法处理中心(舒城路13号)申领;其余种类的市区通行证均在市政务服务中心(东流路100号)交警窗口申领。线上办理:通过“合肥警方”微信公众号、“皖事通”APP申领,大型货车、小型货车、新能源货车、民生配送服务、绿色配送服务通行证还可以通过“交管12123”APP申领。
2.及时拆除违规广告牌
市民来电:
反映新站区京商商贸城K区1街有一块广告牌绑在护栏上,影响市容环境,要求尽快拆除。
办理情况:
京商物业已联系商家将该广告牌拆除。下一步,站北社区将督促京商物业加大巡查,发现类似现象及时制止,营造良好的市容环境。
3. 合理规划高压线线路
市民来电:
反映庐江县白湖镇徐屋村正在进行农村用电线路改造,自家房屋前后都被埋高压线桩,距离房屋较近,存在安全隐患,要求移走高压线桩。
办理情况:
白湖镇裴岗社区和供电所工作人员一同到徐屋村民组现场查看情况,并与来电人沟通协调。现已组织施工人员把塘边距离房屋较近的电杆拔出,同时重新规划线路。
4. 整治小区卫生乱象
市民来电:
反映望湖城紫桂苑小区部分居民在小区内随意丢弃生活垃圾,不听劝阻。请责任单位尽快予以处理。
办理情况:
望湖社区联合物业公司做好垃圾分类宣传,并监督物业做好日常管理工作,已将现有的垃圾清理完毕。8月22日上午,望湖街道城市管理部、综合执法队及社区、物业相关负责人对紫桂苑小区开展联合检查。一是对乱扔垃圾易发区域进行查看,要求物业制作醒目指示标牌,做好指引宣传;二是街道城市管理部将协助物业制定紫桂苑小区垃圾分类管理方案,加大日常监管力度;三是街道、社区、物业公司联动,对个别屡劝不改的乱扔垃圾行为,做好取证工作并依法处罚。
来源:合肥市人民政府发布