近日,家住湘西州吉首市诚信御景园的张女士向湖南交通频道《为民热线》反映,交房时开发商要求小区业主额外交一笔“玻璃费”,最近多户业主家里的玻璃出现了开裂、爆裂情况,物业和开发商提供的鉴定结果显示却是玻璃没有问题。
张女士表示,小区玻璃的自爆率实在太高,业主们都不认可这个结果,希望《为民热线》能帮忙反映,解决此事。
吉首市住建局质安站:
“玻璃费”是已注明的阳台封窗费用
爆裂玻璃可向物业报备
由开发商统一维修
接到张女士反映的问题后,《为民热线》在节目中联系了吉首市住建局。节目结束后,吉首市住建局质安站的工作人员胡先生打来回复电话表示:当时开发商收取的并不是玻璃费,而是购房合同中已经注明的阳台封窗费用。目前,他们已跟小区开发商、物业协调,玻璃出现问题的业主们可以去物业报备,由开发商统一进行维修。
胡先生:已经和张女士沟通好了,让她去物业报备,然后针对爆裂的,开发商统一给他们进行维修。那个不是玻璃费,当时规划的是阳台的铝合金,他们购房的时候合同上面都已注明了,是清楚的。