西部首家室内外一体智慧导航落地成都万象城！开启商业智慧化服务新篇章

成都万象城坚持以科技创新服务用户，在2024年打造了西部首个智慧全景室内外一体导航服务。作为目前成都市主城区最大的商业综合体，整体建筑面积30余万方，由A/B/C/D四个场馆、广场、街区、商业独栋组成，建筑形态较为多样。场内在营品牌超过600家，停车位3000余个，年总客流近4000余万，每天吸引着大量的消费者到场。

成都万象城坚持以顾客为中心，致力于提升对客服务体验，解决客流高峰期顾客到场停车难、找店难的问题，成都万象城在传统室内导航基础上，将地下停车场路网、车位状态与外部市政道路信息打通，融合了北斗GPS+ Bluetooth+AR增强现实的定位能力，对客实现了以下服务场景：

①室内外一体化停车导航--便捷停车

购物中心室内地图与室外路面路网天然存在信息屏障，为了给顾客提供无缝、卓越的导航体验，成都万象城与百度地图完成底层数据接入。顾客打开百度地图APP，搜索成都万象城或场内品牌，根据搜索目的地发起路面导航，手机蓝牙开启，驾车抵达停车场入口时自动切换，推荐目的地就近的空闲车位。停车导航在助力经营管理中效果显著，不仅提升了车行流转效率，减少拥堵情况，还极大提升了停车场的管理效率和服务质量。

室内外一体化停车导航

②室内AR导航--实景找店

AR导航是利用数字孪生与增强现实技术，对购物中心建筑空间完成虚拟建模，与成都万象城实景相结合。通过手机百度地图APP或搜索【智慧万象城AR】小程序，AR导航在拍摄的现实道路画面中实时呈现直观的3D导航指引，如箭头、路牌、路线等，实景交互的方式有效解决了传统2D地图辨识度低的问题，减少用户的认知负担，在精准度和实时性上远超传统导航。随着AR技术的发展和内容的丰富，AR导航将会有更多的功能和信息，不仅提供基本的导航指引，还能对客提供更多的增值服务和个性化体验，提升顾客到访效率、拓展增值服务、串联营销资讯，赋能业务场景。

室内AR导航

③ 离场寻车导航--快捷找车

随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，离场寻车导航将实现更加智能化、个性化的服务。离场寻车导航将与智慧停车系统深度集成，通过AI边缘算法赋能停车场车位相机，精准识别车位，为车主提供更加便捷、高效的寻车体验。反向寻车以其便捷、高效的特点，车主无需再因长时间寻车而在停车场内反复穿梭，快速定位车辆位置，并提供合适的路线指引。

离场寻车导航

以上前沿科技服务场景，与成都万象城的购物氛围完美融合， 在数字化转型的浪潮中，成都万象城与百度地图的这次合作无疑树立了一个典范。它不仅提升了消费者的购物体验，更为商业地产的数字化转型提供了宝贵的经验和启示。随着人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，数字化转型已蓬勃开展。本次成都万象城与百度地图的智慧导航合作，也为未来商业综合体的数字化发展指明了方向。

展望未来，我们有理由相信，随着更多前沿科技的应用和数字化转型的深入推进，商业综合体将变得更加智慧、更加便捷、更加人性化。成都万象城智慧导航服务的落地，正是这一美好愿景的生动实践，也为我们描绘了一幅充满希望和活力的未来商业图景。