安徽芜湖12345热线一周最新回应来了

11月29日-12月5日，共受理各类群众诉求28437件，环比上升5.51%。本周市民热点诉求主要集中在物业管理、消费纠纷、住房公积金等方面。

一、请问《参保凭证》怎么获取？

市医保局：（一）线上：可以通过微信、支付宝、皖事通等APP搜索小程序“安徽医保公共服务”，激活认证医保电子凭证后，选择地方专区选择原参保地→服务→个人打印服务→出具参保凭证打印→下载打印。（二）线下：凭有效身份证件到原参保地所属区医保窗口打印。

二、请问本人在芜湖缴存住房公积金的账户已经销户，能否开具在芜湖无住房公积金个人贷款的证明？

市住房公积金管理中心：可以。需本人携带身份证到芜湖市住房公积金业务窗口开具。

三、请问工伤认定的时间是多长时间？

市人社局：社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并自决定作出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位。 如需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止，并书面通知申请人。

四、请问消费者购买农机产品在什么情况下可以要求更换？

市市场监管局：以下几种情况可以要求更换：一是在三包有效期内，送修的农机产品自送修之日起超过三十个工作日未修好，农机用户可以选择继续修理或换货。要求换货的，销售者应当凭三包凭证、维护和修理记录、购机发票免费更换同型号、同规格的产品。二是在三包有效期内，农机产品因出现同一严重质量问题累计修理两次后，仍出现同一质量问题无法正常使用的；或农机产品购机的第一个作业季开始三十日内，除因易损件外，农机产品因同一一般质量问题累计修理两次后，又出现同一质量问题的，农机用户可以凭三包凭证维护和修理记录、购机发票，选择更换相关的主要部件或系统，由销售者负责免费更换。

五、请问家用小型客车的座位能否拆卸改装？

市公安局：根据《道路交通安全法》规定，座位是车辆自身结构重要组成部分，任何个人、单位都不得私自拆卸车辆座位。

六、请问申请青年英才租房补贴要满足哪些条件？

市住建局：根据《关于印发<芜湖市青年英才租房补贴修订实施细则>的通知》（芜市建〔2024〕66号）文件要求，在我市行政区域内的企业（不含央企、省属国有企业）引进的在职在岗、依法持续参加社会保险，芜湖市户籍，在芜暂无自有住房且在芜实际租房的博士、35岁以下的硕士及毕业3年内的本科和专科（含中职、技工院校）毕业生可以申请租房补贴。

来源 ：芜湖市12345政务服务便民热线