2月17日上午，@深圳地铁 发布公告称：“地铁11号线碧海湾站往岗厦北站方向发生列车延误，预计影响时间超过5分钟。”
深圳地铁表示：“乘客如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心开具延误证明（2个工作日内）和办理单程票退票（5个自然日内）。”
随后，@深圳地铁 再发通知：目前地铁11号线“后海站—福田站”暂停运营服务并启动公交接驳，运营区段调整为“华强南站—福田站”和“碧头站—后海站”小交路运行。
此外，@深圳地铁 在评论区补充：受今日11号线设备故障影响，地铁14号线岗厦北站临时调整行车组织，往沙田站方向的行车间隔为5-10分钟。
17日上午9时许，深圳地铁11号线故障已处理完毕，全线列车正在有序恢复运行。
网友在评论区表示：“辛苦工作人员了，深圳速度。”
微信编辑：吴祈
审核：方雨