#长沙头条##湖南省肿瘤医院#
为积极响应国家卫生健康政策号召，深化“以患者为中心”的服务理念，践行“三化三保”发展路径，湖南省肿瘤医院创新推出“3+10”舒适护理服务行动，通过改造就医环境、创新诊疗技术、营造人文氛围以及创建“无针、无肿、无痛、无粒缺、无呕、无栓、无漏、无管道、无饿、无忧”十无病房，全方位改善患者就医体验。以下将介绍“十无病房”的核心内涵与实践路径。
一、无针病房：精细化管控，减少穿刺痛苦
无针病房是指在静脉治疗过程中，以保护患者血管为目的，通过个性化评估患者需求，多学科合作实现患者静脉治疗过程中穿刺最少、创伤最小、并发症预防及管理最好的安全输液病房。
通过精准选择输液工具，患者从入院到出院仅需一次穿刺，大幅减少反复扎针的不适感，保障输液安全性与舒适性。
二、无痛病房：全流程镇痛，提升生存质量
无痛病房以规范疼痛评估、治疗及教育为基础，对疼痛患者进行全面管理，减轻患者疼痛症状，减少爆发痛发生次数，实现“5A”目标（最佳镇痛、最小不良反应、最佳日常活动、避免药物滥用、情绪管理）。
此举将通过动态评估和个性化镇痛方案，提升患者治疗信心与生活质量。
三、无呕病房：预防化疗呕吐，增强治疗依从性
无呕病房旨在降低住院抗肿瘤治疗患者恶心呕吐（AINV）发生率，提高患者舒适度。
通过AINV规范评估、分层干预（中高致吐风险患者Ⅱ级及以上的恶心呕吐发生率≤10%）及全程随访，构建全方位防吐体系。旨在实施标准的止呕治疗方案，确保接受放化疗的患者避免呕吐的困扰，提高治疗依从性。
四、无漏病房：优化造口护理，助力社会回归
无漏病房以提高患者舒适度为目的，通过个性化评估患者需求，多学科合作预防和管理并发症，最大限度降低造口渗漏率。通过优化造口护理，减少造口渗漏并发症的发生，帮助患者重返家庭和社会。
五、无饿病房：强化营养支持，加速康复进程
无饿病房旨在确保患者住院期间能够获得充足、均衡营养，减少饥饿和隐性饥饿，有效预防医院获得性营养不良。此举将帮助患者加强营养支持，确保其在治疗期间不会感到饥饿，促进患者快速康复。
六、无肿病房：预防淋巴水肿，降低术后风险
无肿病房通过正确的风险筛查和动态评估，早期识别和干预高风险患者，并对发生淋巴水肿的患者及时干预，包括指导正确就医、早诊早治等，构建淋巴水肿防控网络，以降低住院患者淋巴水肿发生率。
七、无粒缺病房：管理骨髓抑制，保障化疗安全
无粒缺病房是指在肿瘤患者放化疗期间，以骨髓抑制管理为核心，通过开展一系列预防措施，降低粒缺发生率，确保患者化疗过程的安全，提升患者就医感受和治疗疗效的医疗环境。
八、无栓病房：预防血栓形成，守护生命安全
无栓病房通过培训提高医护人员对静脉血栓栓塞症（VTE）、心肌梗死、脑梗死的预防与诊疗水平，减少VTE、心肌梗死、脑梗死的发生率。通过早期识别和干预，减少血栓带来的风险，保障患者的安全。
九、无管道病房：减少留置导管，提升舒适体验
无管道病房通过优化医疗护理流程，减少或避免患者住院期间留置各类管道，减轻患者的创伤应激。
要求缩短鼻胃管（鼻肠管）、导尿管、引流管、气管导管四种管道的留置天数，监测四类导管非计划拔管重置率，旨在及时评估和尽早拔除不必要的导管，减少患者的不适，提升其生活质量和舒适度。
十、无忧病房：关注心理健康，提供心理支持
无忧病房通过对患者心理状况进行筛查、识别、干预等，减轻或消除患者住院期间心理问题。从入院到出院全程融入人文关怀，缓解焦虑抑郁情绪，重塑患者治疗信心。
湖南省肿瘤医院“十无病房”建设，是践行“三化三保”发展理念的重要实践。通过系统化、标准化、人性化的管理模式，医院正逐步实现“流程更科学、服务更高效、环境更人文”的舒适化服务目标，为患者提供从生理到心理的全方位照护。
湖南医聊特约作者：湖南省肿瘤医院 易丽丽 李旭英
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（编辑YT）