4月16日，根据全国12315消费投诉信息公示，老凤祥股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2025年03月13日，消费者王**（手机尾号 5204，用户ID ****4149）反映其于2025年03月13日通过现场购买铂金首饰。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
2025年4月16日，达成调解协议。处理部门为：绵阳市涪城区市场监督管理局。
天眼查商业履历信息显示，老凤祥股份有限公司成立于1992年11月11日，位于上海市黄浦区南京西路190号四层、五层，是一家以从事文教、工美、体育和娱乐用品制造业为主的企业，企业注册资本52311.7764万人民币，法定代表人为杨奕。