
5月30日9时30分许
遂川县公安局
网格快警郭鑫、郭星明
正在东路小区岗亭备勤
谢先生焦急地来到岗亭求助称
近些月来
其微信频繁出现不明扣费
累计损失达2000余元

经询问得知
谢先生去年在浏览网页时
不慎点击了“某保险”的广告弹窗
页面显示“免费领取百万医疗保障”
谢先生未仔细阅读条款
即按提示操作后关闭页面
此后
其微信账户便开始
每月被自动扣除150元
所谓的“保险费”
由于单笔金额较小
谢先生起初并未察觉异常


“直到昨天查账才发现,
这些月竟被扣了2000多元钱!”
谢先生懊悔地说
郭鑫检查了谢先生的手机
确认这是一起“自动续费”的
网络消费套路
该扣费项目设置极为隐蔽
既无短信提醒
也未在支付记录中
明确标注“保险费”字样
为尽快帮助群众止损挽损
郭鑫、郭星明指导谢先生
进行了取消微信自动续费项目
修改支付密码等操作
并通过多方渠道联系平台客服
详细说明情况
几经协商后
二人协助谢先生向该平台
提交申诉材料
扣款记录和身份信息等相关证明
全力协调退款事宜
最终
谢先生成功取消了该项
所谓的“医疗保险服务”续订协议
并帮助谢先生全数追回
被扣款项共计2024.1元


“‘自动续费’让人防不胜防,
我也不懂操作,
真是太感谢你们了!”
看到失而复得的钱款
谢先生激动地向郭鑫、郭星明
连声道谢
警方提醒
广大市民朋友在浏览网页时务必提高警惕,切勿轻信“免费领取”“限时福利”等诱导性广告弹窗。涉及支付操作时,务必仔细阅读相关条款,特别是关于“自动续费”的细则。建议定期检查手机应用的订阅服务和支付平台的扣款记录,关闭不必要的自动扣费项目。
如发现不明扣费或疑似遭遇诈骗,请立即停止操作,保存证据,并第一时间拨打110报警或向就近公安机关求助。
出品 | 吉安公安融媒体中心
供稿 | 遂川县公安局林绍龙