上海乐高乐园将于7月5日开园。乐园全渠道票务系统于6月14日中午12点上线，游客可以通过上海乐高乐园度假区官方微信小程序、官方APP、官方飞猪旗舰店、官方抖音旗舰店和23个官方授权合作伙伴购买门票及预订酒店。
值得关注点的是，在票务系统上线的同时，上海乐高乐园同步更新了票务政策：为提升游客购票体验，减少亲子游客因为计划变更而无法入园的担忧，同时考虑到应对突发情况等可能导致游客无法按原计划入园的情况，上海乐高乐园将对门票产品采用更加灵活的退改政策。
打开上海乐高乐园官方平台，游客会发现，原本游客购票后可在原定到访日期前两日的00:00前申请变更两次指定日门票的到访日期，但并不涉及退票，根据新政，游客如果变更行程，在到访日期前3天00:00之前可以免费退款，日期变更仅限一次。也就是新的票务政策允许游客退票。
对于交通问题，上海乐高乐园方面表示，除了高铁和自驾之外，配套公交线路很快将上线。首条运行线路乐园环线的起点和终点都设在乐高乐园公交枢纽，线路长度7公里，途经金山北站，高铁出行的游客出站后可以乘坐乐园环线直达度假区。