近日，永州市零陵区中医医院内二科收获了两面“迟到”的锦旗。其中一面，来自一位离世患者的家属。
锦旗上“医者仁心德才兼备，悉心照料关怀如一”的烫金大字，不仅承载着对医疗团队精湛医术的认可，更是对生命临终关怀的那份温暖陪伴的无言感激。
这是该院以“技术+温度”双轨提升服务能力、打造基层肿瘤防治新模式的动人缩影。
为切实解决基层患者“看病难、看病贵”痛点，零陵区引进三甲医院许若才教授，担任永州市零陵区中医医院内二科首席专家，切实提升区域肿瘤防治能力，创新构建起“省级医院水平+区级医院收费”服务模式，让肿瘤患者无需长途奔波，在家门口即享省级优质医疗资源。
医院严格维持区级医院收费标准，各项检查、治疗及用药费用显著低于省城三甲医院，初步统计，已累计为患者节省直接医疗费用及相关间接支出超过600万元，切实减轻了群众负担。
医院秉持“患者为中心”“中西结合，身心同治”的理念，不仅仅关注疾病本身，更致力于尽可能地延长晚期肿瘤患者有质量的生存时间，为生命终章，铺就温暖归途。
自该模式运行以来，科室已累计收治各类肿瘤患者近1300人次，其中中晚期患者占比较大。通过规范化的中西医结合治疗和精细化管理，尤其是在针对晚期患者的个性化中医干预下，许多患者的生存期得到了有效延长，生存质量显著改善。
“我们的努力只要能实实在在延长患者生命时间，哪怕只是几个月、半年，让他们在生命的最后阶段少些痛苦、多点尊严，也是我们努力的最大价值。”许若才教授表示。
据了解，在治疗过程中，永州市零陵区中医医院充分发挥中医特色优势，根据每位患者的体质、症状、病程等，科室通过科学疼痛管理、精准症状控制，多种中医疗法灵活运用，为患者辨证治疗，一人一方，个性化中医施治，让不少晚期患者的生存期比预期延长了20%～40%，生活质量评分也明显提高。
同时，医护团队通过“疗身”与“愈心”结合，超越单纯治疗，提供“心灵照护”，耐心心理疏导，用专业守护生命尊严、辉映人文关怀、体现医者仁心，让患者和家属在艰难时刻，感受到坚实依靠。
一面锦旗，是沉甸甸的谢意，更是千钧的信任；一种模式，是立足实际的创新，更是点燃生命希望的基石。
永州市零陵区中医医院这种以“省级技术水准”与“区级亲民收费”“专业治疗”与“心灵抚慰”的双轨普惠实践，显著提升了区域肿瘤诊疗整体效能。据统计，目前医院年服务肿瘤患者已超过1000人次，中医特色疗法广受社会好评。
湖南医聊特约作者：永州市零陵区中医医院 丁建勋 蒋恒
（编辑YT）