11月2日，2025年“新征程上看应急”央省主流媒体集中采访活动走进武汉。在华侨城社区应急服务站，九派新闻记者现场看到，作为武汉市重点打造的20个“标杆站”之一，该站以“物业协同参与建设模式”为核心，将24小时在岗的物业一线力量巧妙转化为社区应急常备军，有效实现了突发情况的提早预防与先期处置，成为全市系统推进社区应急服务体系建设的一个缩影。
华侨城社区的应急服务力量。图/九派新闻 蔡晓萱
记者在该社区应急服务站看到，消防物资储备充足，各类器材摆放整齐。“这些展架上的物资不仅是用于展示，更为了实战。我们将储物架设置在一楼，就是为了在器材需要更换或补充时，能够随取随用。”社区工作人员介绍。
消防物资储备充足。图/九派新闻 蔡晓萱
除了物资储备到位，该社区在应急机制建设方面也卓有成效。通过人员整合、资源共享与联动处置，形成了一套高效的“物业先期处置+社区协同配合”应急机制。具体而言，物业安保人员被纳入统一管理的应急队伍，参与日常值守与巡逻；同时，小区监控、应急装备等资源也与社区服务站共享，确保了风险隐患的“早发现、早处置”。
社区工作人员介绍应急服务站工作。图/九派新闻 蔡晓萱
这套机制在实战中作用显著。社区工作人员举例说，今年3月，周边游客遗留火种引发火情。物业骨干第一时间上报社区，并在消防救援前便完成了人员疏散和初期火势控制，为灭火争取了关键窗口。整个事件从发现到彻底处置仅20分钟。
华侨城社区党委书记王福表示，应急服务站可以处置各种突发情况，将各类灾害扼杀在萌芽状态，确保社区群众平安。
华侨城社区党委书记王福。图/九派新闻 蔡晓萱
华侨城社区的实践，正是武汉市系统推进社区应急服务体系建设的一个缩影。武汉连续5年将社区应急服务站建设纳入市政府工作报告、民生实事项目和绩效考核体系，目前已建成社区应急服务站1505个，华侨城社区站是2025年重点打造的20个“标杆站”之一。
数据显示，2025年，全市社区应急服务站已先期处置各类安全隐患4500余起，排查各类隐患6.9万余起，全市火灾总量同比下降750起，部分重点区域降幅尤为突出，如江岸区、东湖高新区火灾同比下降率分别达63.6%、74.8%。
华侨城社区应急服务站。图/九派新闻 蔡晓萱
武汉市应急管理局有关负责人指出，社区应急服务是整个社会应急工作的基础。他表示：“只有当社区应急服务站力量得到加强、工作机制得以健全、装备器材配置到位，我们处置早期灾情的能力才会真正变得更强。”
武汉正以社区应急服务站建设为抓手，持续提升基层应急能力，用“就近快应”筑牢安全底线，为推进国家安全体系和能力现代化注入“武汉力量”，为湖北在长江经济带高质量发展中奋勇争先、加快建成中部地区崛起的重要战略支点提供坚实安全保障。
九派新闻记者 蔡晓萱
通讯员 周丽娜