“真是太感谢谭主任了！我母亲的眼睛终于不流泪了！”近日，在衡阳爱尔眼科医院病房里，罗奶奶的家属紧紧握住谭菊元的双手连连道谢，一旁63岁的罗奶奶虽无法言语，却一次次竖起大拇指，眼中闪烁着笑意，用无声的方式传递着内心的喜悦与感激。
罗奶奶自幼因高烧未能及时医治，不幸失去听力和语言能力。三年前，她的左眼开始不明原因地流泪，起初家人并未特别在意。直到最近，罗奶奶左眼流泪加重，分泌物增多，甚至影响到了视线，家人这才急忙带着她来到衡阳爱尔眼科医院就诊。经检查，罗奶奶被诊断为“左眼慢性泪囊炎”。
谭菊元解释道：“我们可以把眼睛的泪道系统比作一套‘排水系统’——眼泪从眼角的泪小点进入，经过泪小管，汇入泪囊这个‘蓄水池’，再通过鼻泪管排入鼻腔。罗奶奶的问题，就出在鼻泪管这个‘下水道’的出口堵塞了。眼泪排不出去，只能往外溢。长期堵塞还导致泪囊发炎、滋生细菌，不仅影响日常生活，更可能威胁眼部健康。”
治疗泪囊炎的唯一有效方法，是手术重建引流通道，即实施“鼻腔泪囊吻合术+鼻泪管支架置入术”。然而，手术面临一个特殊挑战：罗奶奶无法听见医生的指令，也无法表达术中的感受，术中配合成为一大难题。为此，谭菊元带领团队制定了周密的手术方案与沟通预案。
手术过程中，语言交流无法进行，谭菊元便用轻柔的拍打和手势，与罗奶奶进行无声的互动；每一个关键步骤之前，他都会示意护士通过肢体语言提前告知，给予她充分的安全感。在医护团队的默契协作下，手术顺利完成，为罗奶奶的无声世界，打通了一条明亮的“视界”通道。
术后复查显示，罗奶奶左眼流泪和分泌物多的症状已完全消失。看着镜中清爽的眼睛，她激动地拉着谭菊元，用手势比出“点赞”，脸上绽放出久违的笑容。
“我们只是做了医生该做的事。”面对家属的连连道谢，谭菊元温和地回应，“患者的特殊情况，要求我们在术前准备得更充分一些，沟通想得更周全一点。我们无法用语言交流，但可以用心沟通。一个温暖的眼神，一个安抚的动作，一次耐心的等待，都是力量的传递。能看到患者康复，就是我们最大的欣慰。”
湖南医聊特约作者：衡阳爱尔眼科医院 刘寅晖
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