#岳阳头条##岳阳市中医医院#
近日，岳阳市中医医院通过“互联网+上门护理”服务，成功为一名出院仅四天、不慎拔除胃管的75岁失能老人提供紧急上门置管服务，并完成了一次从应急处置到照护提升的“全流程健康接力”，彰显了医院延续性护理的专业温度与服务效能。
患者阳奶奶（化名），因中风伴有多种基础疾病，经住院治疗病情稳定后返家休养。出院前，家属最担忧的胃管更换等问题，在护理团队“可预约上门服务”的承诺下得以安心。没想到出院第四天，胃管意外拔除，家属通过医院线上系统提交申请后，老年病科何文郴、李惠州两位护士放弃休息，迅速响应，携带专业设备前往患者家中。
操作过程中，护士不仅熟练完成评估、清洁、置管等专业步骤，更借此机会开展“照护质量回访”，对家属已学的鼻饲护理、皮肤减压、肢体摆放等技能进行手把手指导。针对此次拔管事件，护士重点演示了医用防拔管手套的正确使用及翻身减压技巧，帮助家庭真正实现“防患于未然”。
从出院时的“放心承诺”，到需求突发时的“急速响应”，再到上门服务中的“技能强化与风险防控”，此次服务不仅解决了家庭的燃眉之急，更通过“院内—家庭—反馈—提升”的闭环机制，切实增强了家庭的照护能力与信心。
岳阳市中医医院“互联网+护理服务”正逐步成为衔接医院与家庭的专业桥梁，让护理服务突破空间限制，持续护航患者居家康复之路，真正实现“专业照护不下线，生命关爱零距离”。
湖南医聊特约作者：岳阳市中医医院 李瑜昕 陈纯
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（编辑ZS）