坚守岗位暖新春 海口秀英区全方位保障春节假期平安有序

2月18日消息，新春佳节，椰风海韵喜迎八方游客。“我们特意来海口旅游过年，今天逛了秀英区好几个景点，这里温暖的天气和工作人员热情的服务，都让我们觉得不虚此行，心里暖暖的。”来自安徽的游客王美琪说道。游客的暖心评价，正是假日里海口秀英区众多一线工作者辛勤付出的生动缩影。春节期间，秀英区执法、交警、环卫、市场监管等多部门工作人员坚守岗位、履职尽责，以高效服务与暖心守护，让市民游客安心畅游、舒心过年。

为保障春节假期旅文市场平稳有序运行，秀英区委、区政府高度重视、靠前指挥，立足“早谋划、早部署、早落实”原则，成立2026年重大节假日期间服务保障工作专班，全力抓实抓细各项服务保障工作。

大年初一清晨，一起货车侧翻、芒果散落的突发事件，生动展现秀英区多部门快速响应、暖心为民的责任担当。当天凌晨4点多，一辆运载30吨海南芒果的大货车在秀英区荣山大道与滨海大道交叉口转弯时侧倾，约500筐芒果散落一地。司机瞿景全焦急万分，拨打12345热线求助。接到通知后，秀英区假日旅游服务保障协调办公室立即调度执法、交警、环卫等力量赶赴现场。交警协助扶正车辆、规整货物，30余名环卫工人火速驰援，大家徒手捡拾、装筐转运，经过近4小时连续奋战，道路恢复畅通，货车损失降到最低。

“大年初一本来是过年团圆的日子，没想到这么多工作人员放弃休息来帮我，真的太感谢了！”司机瞿景全连连道谢。环卫工人钟兰容表示，能帮上忙、守护大家平安顺畅，就是最有意义的新年。

海口秀英区全方位保障春节假期平安有序。

春节期间，秀英区环卫保障力度只增不减。2月17日当天，全区共出动环卫服务保障人员2420人次，精细化保洁89座公厕，清转运垃圾约786.23吨，以干净整洁的城市环境，让市民游客欢度新春。

除夕夜，荣山寮海岸线烟花璀璨，游客在安全有序的氛围中喜迎新年。“现场秩序特别好，到处都有执法人员巡逻值守，让人特别安心。”游客李佳点赞道。针对烟花爆竹临时燃放活动，秀英区实行分片管控、专班值守，公安、执法、应急、消防等多部门协同发力，确保活动安全、有序、文明。

海口秀英区全方位保障春节假期平安有序。

海口市综合行政执法局秀英分局紧盯海岸线、交通枢纽、景区商圈等重点区域，强化市容环境、旅游市场、春运秩序等一线执法，让“城管蓝”成为节日里的安心底色。秀英区治安联防大队实行“白+黑”勤务模式，全天候巡逻防控景区、港口、夜市、水域等关键点位，守护辖区平安稳定。海口市市场监督管理局秀英分局坚守一线，强化“三品一特”安全监管与价格巡查，2月17日上午出动执法人员38人次，辖区市场秩序平稳有序。

秀英区全面启动春节假期保障机制，高效处置群众诉求。数据显示，2月14日12时至2月17日12时，全区共受理12345热线办件807件，投诉解决率98.53%，满意率99.12%。春节假期前三天，秀英区各景区及乡村旅游点共接待游客12.29万人次，同比增长43.66%，新春旅文市场实现“开门红”，呈现安全有序、热度攀升的良好态势。

秀英区旅文局局长廖少曼表示，全区将持续把市场监管、环境保障、治安防控等工作落细落实，全方位织密安全保障网，用心用情守护市民游客的新春欢乐时光，以优质服务擦亮秀英文旅名片。（记者 程小丹 特约记者 陈创淼）

来源：南海网