聚焦居民身边小事硬事　甘肃华亭解锁民生幸福密码

原标题：华亭：深耕基层治理“责任田”　收获群众幸福“甜果实”

基层是社会治理的“神经末梢”，也是服务群众的“最前沿阵地”。从化解邻里纠纷的“小事”到优化社区服务的“实事”，从破解治理难题的“硬事”到回应民生关切的“心事”，这片充满烟火气的“责任田”，承载着群众对美好生活的向往。华亭市华矿社区以初心为种、以实干为犁，深耕细作基层治理各项工作，在精准把握居民需求脉搏中创新治理路径，通过构建“服务深耕、协同共治、文化滋养”三维体系，持续破解民生幸福密码。

精耕服务田，汇聚治理“新暖流”。治理效能见于为民服务细节。华矿社区秉持小事不“小视”的原则，以靶向发力抓实基层治理。供暖季来临，社区通过网格员入户走访、居民微信群实时互动，全方位摸排居民供暖情况。针对部分住户暖气不热问题，工作人员迅速查清症结、实地核查，并联动物业与供热公司及时维修改造，同时广泛宣传冬季防火及用气用电安全知识，让民生“温度”在寒冬中持续升温。此外，社区依托“仪州·红小站”，配齐热水、工具箱、应急医药箱等物资，为户外工作者提供全天候爱心服务，实现“冷可取暖、热可纳凉”的多元保障，让服务与爱心时刻在线，以精准举措切实回应群众需求。

构建协同网，推动“多方善治”。善治的本质在于共治，华矿社区主动搭建联动协作平台，凝聚物业企业、居民代表、党员志愿者等多方治理合力，以“四助服务”为抓手，引导党员干部与志愿者立足自身优势、发挥专业特长，深入群众一线常态化开展安全巡查、家园美化、邻里帮扶、困难慰问等志愿服务。针对落水管道老化渗漏、排水系统堵塞等影响居住体验的民生痛点，社区联同物业实地排查摸底、精准制定整改方案，靶向推进维修改造，高效破解民生难题，将“被动化解矛盾”转变为“主动靠前服务”，以形式多样的关爱活动融洽邻里温情，推动辖区资源与治理力量深度融合，让每一份参与都转化为居民看得见、摸得着的民生实效。

厚植文化脉，激活发展“内驱力”。文化活动既是基层治理的“催化剂”，更是群众幸福生活的“调味剂”。华矿社区精准锚定群众喜好，搭起多元文化舞台，将便民服务融入文化活动之中——义诊守护健康、公益健康讲座普及知识、免费理发传递温情，让居民在参与文化活动的同时，收获实实在在的便利。同时，社区紧扣传统文化节日与主题党日等重要节点，精心策划宣讲、文艺汇演、包饺子、观影、手工制作等丰富多彩的活动，积极引导居民走出“小家”融入“大家”。这些活动如同一条温暖的纽带，将不同年龄、不同职业的群众紧密相连，让基层治理既有“民生温度”，更具“文化活力”，让群众的幸福生活既有“柴米油盐”的踏实质感，也不乏“诗和远方”的浪漫情怀。

基层治理无小事，桩桩件件连着群众冷暖；群众需求无小事，点点滴滴关乎切身利益。社区当怀揣“时时放心不下”的责任感，在基层这片“责任田”里躬身耕耘、久久为功。唯有以绣花功夫深耕细作，用实干笃行回应群众期盼，方能让每一位群众都能在这片沃土上，稳稳收获属于自己的幸福“甜果实”。（苏悦　李潇）

（新华亭）