提升警务工作质效 保障地铁客流平稳

为保障开学季和景区毗邻地铁站的客流平稳，公交分局加强中央大街站、博物馆站、中华巴洛克街区站等站的警务保障工作，做到“人防、物防、技防”三防融合，着力构建“点上驻守、线上巡控、面上联防”立体化防控格局，持续优化警力部署与响应机制，确保重点时段、重点区域“见警察、见警车、见警灯”，同步加强视频巡查与智能情指联动，提升大客流预警准确率和遗失物品找回率，全面保障地铁客流平稳有序。

强化警企协作 护航出行平安

为了全力保障市民游客的平安出行，公交分局在地铁全线网投入充足警力，重点加强中央大街站、中华巴洛克街区站、博物馆站等毗邻旅游景区、商圈及交通枢纽车站的巡控力度。民警与辅警采取“定点值守+动态步巡”相结合的方式，切实提高见警率和管事率，确保重点时段、重点区域治安秩序平稳。同时，分局联合地铁运营企业强化安检督导，严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必检”标准，坚决防止违禁物品进站上车，从源头消除安全隐患。

提前部署谋划 保障客流平稳

针对中华巴洛克街区站、中央大街站等景区毗邻车站可能出现的地铁大客流，分局提前与景区、地铁运营部门建立客流实时联动机制。在临近街区的地铁站出入口、闸机、换乘通道等关键点位，采取“防拥挤、防踩踏、控流速”的有效措施，根据客流实时情况适时启动单向通行、分批放行等客流疏导模式。增派警力在站台、扶梯处加强宣传引导，利用喇叭循环播放安全提示，提示乘客注意脚下安全、有序乘车，确保返程客流平安顺畅不滞留。

主动靠前服务 暖心守护平安

随着地铁客流的不断增大，乘客求助类情况增多。分局民警在坚守岗位的同时，积极将服务融入安保全过程。巡逻警力化身“藏蓝导游”，主动为乘客提供路线指引、老字号店铺咨询等服务。地铁站内的警务室及便民服务点配齐了热水、急救箱、爱心轮椅等便民设施，随时为有需要的乘客提供暖心帮助。针对老年人、儿童及行动不便的乘客，执勤警力主动上前搀扶、协助进出站，以细致入微的服务守护平安。

来源：哈尔滨公交分局