泰康养老深圳分公司走进福田下沙村开展“3·15”金融反诈游园会活动

近日，深圳市福田区下沙村文化广场人头攒动、气氛热烈。在深圳市消费者委员会、深圳市银行保险消费者权益保护促进会及福田区消委会的指导下，由深圳市保险业银行业“青骑兵互助联盟”主办的“清朗金融·国潮护航”主题宣传活动在此举行。活动以“中华优秀传统文化为根脉、AI科技为引擎”，创新融合非遗文化、智能服务与金融教育，打造城中村金融素养提升的示范场景。泰康养老深圳分公司积极响应号召，组织“消保轻骑兵”志愿者团队深度参与，以专业、亲民、互动的方式，将金融知识送到居民家门口。

活动现场，巧妙融入非遗剪纸、书法篆刻、国风灯谜等文化载体，将消费者权益保护知识转化为可感可知的沉浸体验。泰康养老深圳分公司精心设置宣传展位，围绕保险合同阅读指引、个人养老金政策、金融消费者八大权益、防范“代理退保”骗局、识别网络诈骗及诚信投保等核心内容，发放通俗易懂的宣传折页，并设计贴近日常生活的知识问答题。市民在轻松参与中学习实用金融知识，有效提升了风险识别能力和维权意识。

公司运营及消费者权益保护部负责人吴舰带队驻守现场，面对面为群众答疑解惑。他重点剖析了近年来高发的“非法代理退保理赔”骗局运作手法及其严重危害，同步传授个人信息保护技巧与反诈防骗策略。同时，通过引导市民参与线上“消保探路者计划”趣味小游戏，实现“边问边学、寓教于乐”，线下可抽取消保答题卡检测风险意识，让复杂的金融知识变得可感、可知、可用，真正推动防骗意识入脑入心。

运营及消费者权益保护部负责人吴舰面对面为群众答疑解惑

值得一提的是，本次活动首次提出“传统诚信文化+现代风险防控”融合理念，并倡导行业践行“五不原则”——不误导、不隐瞒、不拖延、不推诿、不牟利。现场滚动播放由多家金融机构联合制作的风险防范科普视频，以文化自信引领服务升级，树立金融行业清朗新风尚。

此次走进下沙村，是泰康养老深圳分公司践行“金融为民”理念、深化消费者权益保护工作的生动缩影。未来，泰康养老深圳分公司将持续创新宣教形式，拓展服务半径，尤其关注城中村、老年群体等金融知识薄弱区域，以更接地气、更有温度的方式，筑牢金融安全防线，助力构建和谐、健康、可持续的金融消费生态。

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼