江苏银行深圳分行：多维发力 构筑金融安全防线

3月15日，江苏银行深圳分行携手金融同业，在欢乐海岸成功举办“清朗金融网络 守护安心消费”2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨防范非法金融活动宣传活动。这一次，不让市民来找金融知识，而是让“知识”偶遇市民，该行与外出休闲的市民趣味互动，让市民在集章打卡、趣味闯关中收获一场“有场景、有互动、有收获”的金融素养提升之旅，让参与者在欢声笑语中练就识别陷阱的“火眼金睛”。更暖心的是，现场还特设“外卖员专属补给站”，为外卖小哥、快递骑士送上“金融知识能量包”，学习一分钟，能量满格一下午。

2026年“3·15”国际消费者权益日期间，为扩大消费者教育宣传活动的覆盖面和效果，江苏银行深圳分行多维发力，以多元形式、多方联动和长效机制等措施，确保金融消保教育成效。

聚集运输司机，织密识骗防骗屏障

3月11日，江苏银行海前自贸区支行走进深圳市车夫网关务信息技术有限公司，为该公司近50 名运输司机开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。活动中，该行教育宣传团队结合日常存取款、理财、信贷等高频场景，向司机朋友们讲解金融消费者八项基本权益、防范电信网络诈骗、个人信息保护及理性理财等实用知识。针对当前诈骗手段翻新快、隐蔽性强等特点，该行工作人员采取 “以案说法”的形式，生动还原刷单返利、虚假投资理财、冒充企业领导、AI 换脸诈骗等典型案例，深入剖析作案手法、诱导套路及受骗经过，提醒大家警惕高利诱惑，不轻信陌生来电与不明链接。此次活动有效提升了重点群体识骗防骗能力，切实守护群众“钱袋子”，助力营造安全、清朗的金融消费环境。

守护骑手安全，筑牢反诈防线

近日，江苏银行宝安支行在附近商场外卖骑手聚集区，开展了“守护骑手安全 筑牢反诈防线”专项宣传活动。活动利用骑手午间休息的“黄金时段”，设立宣传点，悬挂横幅、展示案例，同时走进取餐队伍发放“反诈宣传折页”。现场解答关于“陌生来电核实”“异常账户处理”等疑问，并手把手协助安装、设置反诈APP。

活动累计覆盖70余名外卖骑手，发放资料70余份，指导安装反诈APP30余人次，现场答疑20余次。骑手对诈骗手法的隐蔽性与危害性认识加深，风险警惕性显著提高，法律观念得到强化，对“反诈也是防违法”形成共识，明确了保护个人账户信息、抵制犯罪链条的责任。此次活动提升了骑手的反诈防骗意识，获得了商场、站点及骑手群体的好评。

金融知识进环卫，防范非法集资

江苏银行深圳前海支行利用为环卫工人集中办理工资卡的契机，开展“金融知识进环卫”专项宣传活动。工作人员在开卡过程中，重点讲解各项常见非法集资陷阱，如“以发放福利为名的非法集资陷阱”、“高息理财陷阱”、“中奖诈骗陷阱”等，提醒环卫工人警惕“免费领礼品、登记信息”等骗局，切莫轻易泄露个人信息。同时，向环卫工人派发防范非法集资宣传折页，详细讲解“八个凡是”防骗口诀和“三不”原则（不轻信、不透露、不转账），提高环卫工人的防骗能力。

此次活动有效提高了环卫工人的防骗意识，将金融安全知识送到更多劳动者身边，切实守护人民群众的“钱袋子”。活动不仅提升了环卫工人的金融素养，还促进了和谐金融消费环境的全面构建。

反诈防非宣传进社区，守护老年人财产安全

江苏银行深圳福田支行在福田区竹林社区开展了“送祝福·传反诈”主题金融知识宣传活动。活动通过“猜灯迷”的形式，将反诈宣传融入传统文化，实现“文化传承+知识普及”的有机结合。活动现场设置了灯迷游戏区、反诈宣传区、咨询服务区三大功能区域。社区居民踊跃参与猜灯迷游戏，在领取奖品的同时获得配套的反诈宣传手册。在反诈宣传区，通过张贴海报、循环播放反诈短视频、现场讲解典型案例等方式，向居民详细普及诈骗识别方法，重点提醒老年居民警惕“以房养老”“虚假保健品投资”等诈骗陷阱，引导中青年居民防范网络贷款、刷单返利等诈骗行为。咨询服务区内，金融业务骨干为居民一对一解答征信查询、理财规划、银行卡安全等疑问，针对居民提出的具体场景，提供个性化服务建议。

活动累计吸引100余名社区居民参与，发放反诈宣传手册60份、覆盖社区不同年龄段、不同职业群体，其中老年居民参与占比达70%。活动不仅提升了居民对金融知识的关注度与认知度，更拉近了金融机构与社区居民的距离，树立了负责任、有温度的金融品牌形象，为后续持续开展金融知识普及工作、构建和谐金融生态奠定了坚实基础。

携手金融同业，开展集中教育宣传活动

3月13日，江苏银行深圳分行携手深圳银行、保险等金融同业在市民中心发布“金融消保诚信宣言宣”，向深圳市民发出“诚信合规经营、全面守护消费者合法权益”的庄严承诺。活动当日，在分行徐慧行长助理亲自带领下，组织支行员工开展现场金融知识教育宣传活动，通过展位宣传、趣味互动、发放宣传手册、播放反诈视频多种形式，向市民普及反诈防非、理性投资、金融消费者“八大基本权益”、存款保险等知识。活动吸引了超2000人次参与，发放宣传资料500余份。活动有效提升了广大市民的风险防范意识，助力营造清朗和协的金融消费环境。

江苏银行深圳分行深耕鹏城十七载，持续秉持"金融为民"服务理念。下一步，该行将紧扣保护金融权益主旨，聚焦“一老一少”“两司两员”等群体开展多层次、多维度、形式丰富的宣传活动，助力提升广大市民金融素养，增强金融消费者甄别非法金融活动、金融网络乱象的能力，营造清朗安心的金融网络环境。

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼