雨落春深，润物不争；一纸素笺，温热了整座医院的晨昏。2026年3月31日上午，南华大学附属第三医院一住院患者的家属从上海专程赶来，冒雨将一封饱含深情的感谢信送到医院，为财务科住院收费处袁志强老师的拾金不昧之举，郑重地点了一个赞。
3月19日下午，赵女士（化名）94岁的老父亲在住院部收费处缴费时，不慎将一张银行卡遗落在窗口台面上。对一位年逾九旬的老人而言，这张小小的卡片，连接的不仅是日常用度，更是一份属于高龄患者的踏实与安心。发现银行卡丢失后，老人与家属焦急万分。而这张卡，恰好被袁志强拾到。
他没有丝毫迟疑，第一时间通过系统信息多方核实，几经辗转联系上失主家属，并亲自将银行卡送还到老人手中。
“卡里是我爸爸的治病钱！”面对赵女士执意要表达的酬谢，袁志强微笑着婉拒：“这都是我应该做的。守护好病人的财物，是我们财务人最基本的职责。”
一句朴素的话语，道出了财务科全体职工始终坚守的初心。作为医院服务患者的前沿窗口，财务科将“以患者为中心”的理念融入日常工作的每一个细节——从精准核算每一笔费用，到耐心解答每一次咨询；从规范执行财务制度，到主动帮助患者解决急难愁盼。他们在平凡的收费窗口默默耕耘，用专业、细致与温暖，架起医患之间信任的桥梁。
春雨润无声，善举温人心。袁志强的举动看似微小，却是南华大学附属第三医院优质服务理念在平凡岗位上的生动注脚。南华大学附属第三医院将继续以这样的暖心善举为纽带，让“被看见”的关怀贯穿就医全过程，让“被尊重”的体验融入每一次互动。医院，不仅是治愈疾病的地方，更是安放信任与希望的健康港湾——这里有专业的分量，更有人心的重量。
来源：南华大学附属第三医院 财务科
（编辑ZS）