事关清明期间殡葬领域价格收费行为!江西发布提醒告诫书
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事关清明期间殡葬领域价格收费行为!江西发布提醒告诫书

各殡葬领域经营者(殡葬服务机构):

2026年清明将至,为确保广大人民群众清明祭扫活动有序进行,维护殡葬服务、殡葬用品市场秩序稳定,省市场监管局依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《殡葬管理条例》等法律法规规章,以及《关于加快推进殡葬服务机构收费网络集中公示的通知》《江西省民政厅 江西省市场监督管理局关于印发〈进一步规范殡葬服务经营者行为若干举措〉的通知》有关要求,就规范清明期间殡葬领域价格收费行为提醒告诫如下:

01

严格明码标价

殡葬领域经营者要在经营或服务场所显著位置标示(告知)服务项目、收费标准、服务内容以及商品品名、价格和计价单位等信息,做到真实准确、货签对位、标识醒目;在经营场所之外对接或推销业务的,应当提供书面形式价目表。殡葬服务机构(是指殡仪馆、骨灰堂、公墓的运营单位)要在经营场所显著位置,按照我省《殡葬服务机构收费网络集中公示样式》进行统一公示;已在民政部门网站、政务APP等渠道开展网络集中公示的,要及时更新价格信息,保持线上线下信息一致。殡葬领域经营者(殡葬服务机构)不得在标价之外加价出售商品和提供服务;不得收取任何未予标明的费用;不得不标示或者显著弱化标示对丧属不利的价格条件,诱骗丧属与其进行交易;不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;不得以低价诱骗丧属,在提供服务过程中以增加服务项目等为名加收费用、高价结算,或减少约定服务内容、降低服务等级。2026年5月31日,市场监管总局、民政部《殡葬领域明码标价规定(试行)》将印发试行,殡葬领域经营者要抓住试行前的窗口期,对照相关规定,认真开展排查,发现问题及时整改。

02

落实价格政策

殡葬服务机构对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务和殡葬用品,要严格执行当地政府规定的收费项目、收费标准,不得超标准、自立项目、分解项目、扩大范围收费,殡葬基础项目中已包含的服务内容不得以非基础项目为名重复收费,不得改变收费频次和计费方式收费。要严格落实惠民殡葬减免、优惠政策,不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免,切实维护殡葬领域价格秩序。要按照当地民政、发改等部门确定的收费标准参考区间合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格,并主动提供价格清单供消费者自主选择。

03

公平诚信经营

殡葬领域经营者(殡葬服务机构)要遵循公平、合法、诚实信用的原则,不得采取捆绑、附加不合理条件或者不合理限制等方式,强制或者变相强制销售丧葬用品、提供殡葬相关服务并收取费用;不得强制或者变相强制丧属接受第三方的有偿服务,或者利用相关服务网点重复收取费用;不得实施价格串通、价格欺诈;不得捏造、散布涨价信息哄抬价格。不得实施商业贿赂、虚假宣传等不正当竞争行为。

省市场监督管理局将持续加强殡葬服务、殡葬用品销售行为的监督检查,密切关注投诉举报及相关舆情。以“零容忍”态度维护群众切身利益,确保清明祭扫活动有序、价格环境公平。对经提醒告诫仍不整改、群众反映强烈的违法违规行为,一经查实,将依法从严处理,对情节严重、性质恶劣、影响较大的违法案件依法公开曝光。广大群众如发现殡葬领域涉及市场监管部门职能的违法违规行为,可以通过12315热线投诉举报。

特此告诫。

江西省市场监管局

2026年4月1日