婺源县平安花园小区有业主违规在阳台墙体开孔 致楼下墙体发黑开裂

近日

上饶婺源县一居民

在江西广播电视台融媒问政平台

《赣问》上发帖反映

楼上业主违规在阳台墙体开孔

将空调软管外伸直接向下排水

阳台墙体出现发黑、开裂等问题

业主多次向物业及相关部门反映

问题至今仍未得到解决

网友投诉

上饶婺源县平安花园小区26幢4单元6楼住户，违规在阳台墙体开孔，将空调软管外伸直接向下排水，致使楼下住户阳台窗户无法开启，阳台墙体出现发黑、开裂等问题，长期下去将严重危及房屋安全，业主多次向物业及相关部门反映，问题至今仍未得到解决。

江西广播电视台都市频道

第一时间将这位网友反映的问题

转交给

婺源县委宣传部

婺源县住房和城乡建设局

很快回复

↓↓↓↓

婺源县住房和城乡建设局 回复：

江西都市频道：

《赣问》平台转办的关于《上饶婺源县：楼上违规排水毁墙 楼下住户反映无果》已收悉。

收到情况反映后，我局高度重视，立即组织业务股室工作人员对反映的问题进行调查核实。现将有关情况回复如下：

一、反映问题

上饶婺源县平安花园小区26幢4单元6楼住户，违规在阳台墙体开孔，将空调软管外伸直接向下排水，致使楼下住户阳台窗户无法开启，阳台墙体出现发黑、开裂等问题，长期下去将严重危及房屋安全，业主多次向物业及相关部门反映，问题至今仍未得到解决。

二、调查情况

2026年4月2日，我局联合物业公司赴现场调处，同时通知反映人一起到了现场。依据《住宅室内装饰装修管理办法》及《物业管理条例》相关规定，已责令该违规住户限期整改。针对住户配合度不高、多次联系未果的情况，经我局协调，物业公司已承诺全权负责后续整改工作：由物业出资将违规空调软管统一规范接入雨水排放系统，彻底消除排水及安全隐患。

三、处理情况

目前，该项整改工作已推进落实，后续我局将跟踪督导，确保问题整改到位。对此处理结果，反映人表示认可。下一步，我局将持续加强辖区物业小区装饰装修行为的监督管理，督促物业企业履行日常巡查职责，及时化解邻里矛盾，切实维护居民合法权益。

上饶婺源县住房和城乡建设局

2026年4月6日