为规范网络图书市场销售秩序,五大头部平台同步“亮剑”。近日,抖音、腾讯、淘天(淘宝+天猫)、拼多多、小红书等5家平台,先后发布开展规范网络图书市场秩序专项治理的公告,宣布同步启动为期约三个月的专项治理行动。

在业内人士看来,五家平台在同一时间窗口发布内容高度相似的治理公告,背后必然有明确的协同安排,这次覆盖范围广、步调一致的联合治理,也必然会给行业带来积极而深远的变化。
“五家平台协同联合治理,规范网络图书市场秩序”
在直播带货和内容电商蓬勃发展的背景下,图书成为许多中小商家眼中的“流量密码”。
然而,这条赛道上,也出现了不少无资质、售盗版、恶意低价的商家,对正常的图书市场秩序造成了干扰,比如此前网上一度流行“一元一本”包邮的卖书方式。“这种套路显然是不符合常理的,直播间卖‘一元一本’还包邮,连物流费都不够。”一位出版行业从业者表示,“这些书要么是盗版,要么是非法出版物,质量差、错字多,但就是能靠低价抢走市场。”对于直播渠道而言,图书的成本包含版权与印制成本、物流成本、主播佣金分成、客服人力支出等多重因素,“所以可见,类似‘一元一本’这样的售卖手段,显然都是违背了市场规律的,读者如果下单,必然都是买到低劣的图书。”
此次联合治理行动中,抖音电商在公告中明确将“无资质售书”“恶意错放类目逃避监管”“虚假宣传”列为重点治理对象。抖音电商相关负责人接受潇湘晨报·晨视频记者采访时表示:“针对违规行为开展专项治理,平台将对违规商家和创作者采取商品封禁、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结全部货款等处置措施,严厉打击这些侵犯消费者权益的行为。”
有分析指出,过去网络售书乱象之所以屡禁不止,一个重要原因是违规商家往往“打一枪换一个地方”,比如在一个平台被清退后,迅速转移到其他平台继续经营。此次五家平台同步行动,释放了跨平台协同治理的明确信号,有望形成对违规商家的全方位高压态势。
腾讯公司在此次公告中特别提到了“平台生态中的导向问题”,将图书内容本身的导向不当纳入治理范围。小红书则在治理公告中强调打击“低质博眼球恶意营销”,努力维护社区的真实、健康生态。
抖音电商相关负责人也向记者透露,未来,平台将持续打击图书领域的违规行为,维护平台的稳定和秩序。“平台也将持续通过流量扶持、活动运营、版权保护等举措,搭建优质图书与读者的高效连接桥梁,助力全民阅读,让好书真正走进千家万户。”
“希望联合治理成为转折点,让市场回归内容竞争”
对于此次联合治理,出版行业普遍持积极态度。
湖南少年儿童出版社电商部门相关负责人向潇湘晨报·晨视频记者表示,作为一家长期深耕少儿读物出版的机构,湘少社在电商渠道持续投入并取得了显著增长,但童书市场的盗版图书和恶意低价竞争等现象,确实也对其产生了困扰。“正版童书凝聚了作者、编辑和印制各环节的心血,而盗版商只需复印装订,成本极低,再以低价倾销,对于整个行业都是一种极大的损害。”
该负责人认为,五家平台同步出击,释放了从源头整治乱象的强烈信号,“希望这次联合治理能成为转折点,让市场回归内容竞争,而非低价比拼。我们相信,这次联合治理将有效净化童书市场环境,让优质童书真正触达更多孩子,推动少儿出版健康有序发展。”
图书不同于普通商品,它承载着文化传播和知识普及的功能。如果网络售书渠道被劣质、非法、导向错误的图书充斥,受伤害的不仅是出版行业,更是整个社会的阅读生态。五家平台的同步行动是一个积极信号,但要真正根治网络售书乱象,还需要建立更加长效的跨平台协同机制。事实上,国家新闻出版署早已在《出版业“十四五”时期发展规划》中明确提出“推动图书价格立法,有效制止网上网下出版物销售恶性‘价格战’,营造健康有序的市场环境”。有业内人士指出,国家层面推动的“图书价格立法”如果能够加快落地,将从根源上遏制恶意低价竞争,助力营造健康有序的市场环境,也与平台治理形成合力。
截至记者发稿时,五家平台均已启动专项治理相关工作。五家平台同步“亮剑”的姿态,已向市场释放出明确信号:图书网络市场绝非“法外之地”。联合治理之后,更需将阶段性成果转化为持久性规范,才能让网络图书市场环境真正清朗,让读者买得安心、读得放心。
潇湘晨报·晨视频记者 周诗浩
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