小阵地点亮大民生 ——湘阴县党群服务中心变身记

文星街道东湖社区一站式便民服务大厅。

南湖洲镇镇郊村组织青少年读书分享会。

4月13日午餐时分，湘阴县鹤龙湖镇古潭村长者食堂里饭菜飘香，80岁的李大爷笑着说：“以前吃饭凑合，现在顿顿热乎，还有人聊天，心里也暖了。”同一时间，岭北镇合兴村“兴农手工制作工作室”里，几十名大姐正赶制订单，欢声笑语不断。这些温馨场景，都发生在湘阴县的党群服务中心——曾经单一的“办事窗口”，如今已变成集养老、就业、治理、文化于一体的“民生综合体”。

如何避免阵地“有牌匾、没人气”？湘阴县践行“办公区域最小化、服务空间最大化”理念，引导各村（社区）打造“一村一品”。文星街道东湖社区聚焦“一老”服务，引入智慧养老服务，健康监测、日间照料等功能一应俱全；先锋社区紧扣“一小”关爱，开设“爱心托管班”；旭东社区将范旭东纪念馆融入其中，使其成为红色教育打卡地。

阵地有了特色，更要用暖心服务留住人心。金龙镇金龙村“乡村大舞台”让群众从“看节目”变成“上台演”；文星街道23个社区推行“帮办、代办、上门办”，年均办理3820人次，办结率超98%；城区“暖心驿站”让环卫工、快递小哥随时歇脚热饭；六塘乡农家书屋、活动室全时段开放，2025年仅该乡就开展服务活动30余次。

服务之余，党群服务中心还成为基层治理的枢纽。岭北镇将“群英断是非”模式搬进中心，一年来通过154场屋场恳谈会化解了130起矛盾纠纷和4起信访积案。金龙镇“民情会客厅”纠纷调解成功率超95%，燎原村创新“阵地+物流”，快递点日均代收发50余件，村干部借此收集上百条民情民意，让治理触角延伸到“最后一米”。南湖洲镇全年依托阵地办结群众急难愁盼120余件，征集发展“金点子”20余个，实现民事民议、民办、民管。

更值得一提的是，小小阵地还撬动了乡村发展。岭北镇柳江社区帮112名村民找到工作；岳洲窑村51个辣椒大棚年净收益10万元。以党群服务中心为信息枢纽，岭北镇盘活1.48万平方米闲置校舍和460余亩荒废鱼池。在鹤龙湖镇的产业重点村，党群服务中心已成为服务特色种养产业链的核心阵地。镇里依托阵地整合水产技术推广资源，开设“养殖课堂”，带动养殖户抱团发展、稳产增收。而在石塘镇，芙蓉园村深耕千亩杨梅科技示范园，创新“杨梅+中药材”林下套种模式，延伸果汁、酒品等深加工链条，带动100余名村民就业增收，为乡村全面振兴注入持久动能。

从“一老一小”的贴心守护，到治理创新，再到“指尖经济”的蓬勃兴起，湘阴县用遍布城乡的“小阵地”点亮了民生温度，也撬动了发展新动能。（黄翠李倩）

来源：岳阳日报