有需求一键呼叫！峡江为乡村独居老人的养老出新招

来源：大江新闻

大江新闻讯 通讯员邹宸章、记者彭晓华报道：如何让农村留守独居老人“吃饭有人管、生病有人问、遇事有人帮”？峡江县探索“123”关爱的新路径，为该县60岁以上的农村独居老人配备了“一键呼叫器”，让老人们的幸福生活增添了“温度”与“厚度”。

老人在使用一键呼叫器

阮奶奶是该县戈坪乡汀溪村的一名独居老人，自家的米桶里没有了大米，行动不便的她，便按下了床头上的一台设备的按钮。不到10分钟，结对帮扶的干部就赶到了她家中，迅速帮老人解了燃眉之急。在戈坪乡，这种“一键呼叫器”被老人们称作“小灵通”，是当地构建实现“一按即呼、多级响应”养老服务体系的关键一环。

阮奶奶的2个儿子常年在外务工，受腰椎间盘突出困扰，她日常行动不便，如今一键呼叫就成了她最安稳的依靠。她表示，平日里她要碾米、拿药等事情，只要一按这个呼叫器，帮扶干部很快就会过来。戈坪乡舍龙村78岁的廖奶奶也是一名常年独居的老人，前段时间她脚痛的老毛病又犯了，她按了一下“一键呼叫器”，半小时后，帮扶干部就带着乡村医生上门来问诊了。

据了解，“一键呼叫器”上总共有4个键，分别是红色按钮和1、2、3号键。其中按1号键可以直接打给老人的子女或近亲，按2号键是打给村“两委”成员，按3号键则是打给乡级的帮扶干部。不管白天晚上，都是随叫随到，而且还可以随身携带，非常方便。

除此之外，呼叫器上的红色按钮可以直接拨打1、2、3号键，可循环地进行呼叫，概括为“123帮扶工作机制”。“1”是“一键呼叫”子女、近亲；“2”是“二级结对”，即乡村两级干部跟老人结对帮扶，开展每周探访、每月解难、每季服务、每年慰问活动；“3”是“三位一体”的评估，用老人的笑脸检验效果。“一键呼叫器”由县乡统一采购，免费配发给全县60岁以上的农村留守独居老人。

近年来，峡江县聚焦农村留守独居老人“吃饭、就医、安全、陪伴”四大核心需求，探索“123”农村养老服务工作法。同时，为每一位留守独居老人建立了“一人一档”精准台账，对高龄、患病老人实行“医疗+帮扶”联动，聚焦“吃饭难”推行邻里互助助餐，紧盯居家“安全”，定期上门排查电路、燃气等隐患。

记者了解到，今年3月，该县出台了《农村留守独居老人精准关爱提升行动实施方案》，明确在4月底之前，符合条件的老人实现应急呼叫器100%全覆盖，构建县级统筹保障、乡村联动的服务工作体系，实行专款专用、闭环管理。该县建立的“老人呼叫—亲属响应—村社联动—乡镇兜底”的四级应急处置流程，确保在紧急情况下24小时内响应，托起了乡村老年人稳稳的幸福。