2025年夏天给孩子报“小勇士游泳班”，结果健身房倒闭，1.6万元费用至今未退，“我所在的维权群里就有400多人。”杨先生说。4月21日，北京市海淀区体育局工作人员称，金悦国际游泳健身会所闭店跑路，要退费只能起诉。
家长反映——
给孩子报的游泳班倒闭，费用还没退
北京市海淀区的杨先生反映，“去年夏天，我们在金悦国际游泳健身会所的‘小勇士游泳培训基地’，给家里两个小朋友报了游泳班，位于中关村军民融合产业园下沉广场。”杨先生说，2025年6月27日，交费14400元，后来又先后升单给教练转去6000多元，共计交费20420元。“报名后刚开始课很好约，健身房也鼓励升单，去年8月最后一次升单后课就很难约了，经常约不上，10月健身房就闭店了。而且后来经常有实习教练要拿孩子练手，健身房说这些不算课时，我们还有16420元约70节课没上。”
杨先生说，健身房关门后，门上贴了公告，会员们这才知道，该健身房长期拖欠租金，“这健身房8月时还在卖课，而且很多都是100节、200节的大课，明知已经经营不下去了，还这样卖课圈钱，这不是欺诈吗？”杨先生说，会员们报警了，“去派出所填了登记表，后来还找了体育局，到现在也没能退费，很多人已经起诉了。体育局协调找了别的健身房业务平移，但去了还要多交钱。我们本身一节课260元，新的地方要多交340元，比我本来的课都贵。”
杨先生说，事发后，会员们成立了维权群，4月21日显示群里有446人。“几个月过去，退费的事迟迟没着落。”
闭店公告——
无力维持符合运营标准，课时免费平移合作门店
在杨先生提供的金悦国际游泳健身会所游泳私人教练协议书上，华商报大风新闻记者看到，总课时费14400元，后来升单两次，转账至教练微信，共计6020元。
杨先生提供的公告函显示，2025年10月27日，金悦国际游泳健身会所经营场所的产权方提醒，自2024年9月15日起，该健身房经营主体长期拖欠租金，后续经营存在重大不确定性，可能无法继续为消费者提供正常服务，请勿再向该健身房预付任何费用或购买长期会籍，如有预存费用或会籍尚未消费完毕，建议及时与该健身房经营方沟通解决。
2025年10月31日，金悦健身门店在健身房玻璃门上张贴的闭店公告显示，受健身行业整体下行趋势影响，叠加该店近年经营持续亏损、收支严重失衡，已无力维持符合运营标准，自2025年10月31日起正式停止运营并闭店。将在一个月之内完成周边三公里内合作门店的洽谈，会员剩余时长、次卡、私教课、儿童游泳课，将1:1平移至合作门店，无需额外付费。
上述两份公告上，都留有店长李某联系方式。杨先生与李某的沟通记录显示，2025年11月20日，李某回复称，谈了四五家，最后定哪家还没确定好，“公司这边儿说月底之前一定能把所有会员儿交接过去。有消息我跟您说。”
4月21日，华商报大风新闻记者在国家企业信用信息公示系统查到，2025年11月14日，金悦凯旋（北京）体育管理有限公司被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录，原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系，至今未移出。
金悦健身——
店长：原公司闭店，自己已离职
4月21日，华商报大风新闻记者联系到李某，李某说，2025年11月已从金悦凯旋（北京）体育管理有限公司离职，“之前我是店长，最后怎么解决我也不知道，因为那时候我就离职了。离职后，原公司跟我说，原老板去谈合作门店，谈好之后，让我跟会员去交接一下，我给他们发个通告。会员课程在系统有效期内转过去，都免费转。”李某说，近日法院也在联系他，他只能据实告知，“我已经不在那了，我本来离职就没义务了，但不少会员都找我，无奈之下我也只能帮着协商、安抚。已经离职，我也不知道现在能联系谁。”至于能否退费，李某说：“店也关了。”
随后，记者在天眼查上找到金悦凯旋（北京）体育管理有限公司电话，拨打过去对方说，不是该公司，也不是金悦国际游泳健身会所，便挂断电话。
海淀区体育局——
健身房资金链断裂跑路，退费要起诉
4月21日下午，华商报大风新闻记者联系到北京市海淀区体育局，工作人员说，金悦国际游泳健身会所已经闭店跑路了，他们现在退费确实是退不出来。如果坚持退费，需要走司法途径。经协调，目前有两家健身房可以转过去，“但因为金悦之前资金链断裂倒闭了，也没有给其他两家接会员的费用，所以这两家机构不会给金悦会员做退费。接收会员时，需要缴纳一部分费用作为教练课时费。”工作人员说，公告上称不需要再收费，是在最开始的接收时间内。
华商报大风新闻记者 佘欣 编辑 李婧
（如有爆料，请拨打华商报大风新闻热线 029-8888 0000）