税惠大礼包主动送上门　甘肃灵台企业玩转稳“营”局

原标题：灵台：税惠赋能优服务　便民提速暖营商

政策落实的“精度”与“速度”，直接关乎企业发展的“温度”与“活力”。近年来，国家税务总局灵台县税务局紧扣优化税收营商环境主线，聚焦市场主体“急难愁盼”，以精准的政策推送和便捷的服务升级为抓手，将税务担当转化为推动县域经济高质量发展的强劲动能。

近日，在灵台县惠民热力有限责任公司，一场别开生面的税费政策辅导会正在进行。由灵台县税务局组建的“税宣小分队”主动上门，为企业财务及管理层送上最新的税费优惠政策“大礼包”，确保政策红利精准直达、应享尽享。

作为保障全县群众冬季供暖的重点民生企业，惠民热力承担着城区集中供热的核心职责，前期在设备运维、燃料采购等方面资金压力较大。了解到企业困境后，灵台县税务局主动靠前服务，第一时间上门梳理适配的税费优惠政策，并全程协助完成减免申报，为企业平稳运营提供了坚实支撑。

“我们作为县上的民生保障企业，在与税务部门的接触中，从政策咨询到业务办理，税务部门的服务很贴心。我们公司连续多年享受到“三北地区供热企业向居民个人供热收入免征增值税”的优惠政策，2025年增值税减免318.55万元，城镇土地使用税和房产税减免37.14万元。”灵台县惠民热力有限公司工会主席王新科介绍，依托税收政策红利，企业能把更多资金投入到供热设施维护和供暖服务提升上。

惠民热力的案例并非孤例。税务部门的精准服务，是灵台县税务局深化“精准滴灌”服务模式的一个生动缩影。该局依托税收大数据平台，为全县一般纳税人建立动态电子档案，通过系统自动筛选与智能匹配，实现税费优惠政策的精准推送，政策触达率已提升至98%。

如果说政策“精准滴灌”解决了企业“享惠难”的问题，那么办税服务的迭代升级则致力于破解“办事繁”的痛点。为持续优化办税体验，灵台县税务局深耕政务大厅主阵地，全面推行“一窗通办、全程网办、容缺受理、延时服务”等便民举措。围绕企业全生命周期，将开办涉税环节从3个工作日压缩至即办即结，平均时长控制在15分钟以内；对更正申报、变更登记等高频业务事项实行“即来即办”，平均办税时长压缩至3分钟，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

走进灵台县政务服务大厅税务窗口，整洁的环境、高效的流程、热情的服务，让每一位办事者都倍感舒心。针对老年人、残疾人等特殊群体，大厅设立“绿色通道”和“帮办服务队”；对跨区域经营企业，则通过征纳互动平台实现异地视频联动，8小时内即可完成涉税事项注销与新登记，有效减轻了纳税人、交费人的办税成本，彻底破解“多地跑、折返跑”难题。

“现在来政务大厅办税务业务太方便了，窗口工作人员服务热情，办事效率高，很多业务不用反复跑腿，几分钟就能办结。线上办理也十分便捷，大大节省了我们的时间和精力。”谈及政务大厅优质办税服务，福建龙净环保股份有限公司施工经理张阳连连点赞。

张阳的切身感受，源于灵台县税务局对智慧税务建设的持续深耕。近年来，灵台县税务局以“高效办成一件事”为抓手，不断拓展服务的广度与深度。依托电子税务局、征纳互动平台等线上渠道，推出“开业第一课”等套餐式服务，推动99%以上主要涉税业务实现“网上办、掌上办”。电子发票普及率达100%，企业开票成本平均降低40%。智能申报系统自动预填数据，将申报时间从小时级压缩至分钟级，准确率提升至87%，让纳税人缴费人足不出户即可轻松办税。

“近年来，我们以“高效办成一件事”为抓手，不断拓展服务的广度与深度，相继开展了征纳互动“问办协同”远程帮办、“绿色通道”服务特殊群体、跨区域通办实现多类业务异地受理等措施，同时还推出“开业第一课”“套餐式”服务，助力企业精准办税。目前，全县99%的业务实现了网上办理。下一步，我们将继续深化各项服务举措，以纳税人缴费人的需求为导向，不断创新服务方式，提升服务质量，为营造良好的税收营商环境贡献税务力量。”国家税务总局灵台县税务局第一税务分局局长叶蕾表示。

从精准滴灌的政策推送，到迭代升级的办税体验，再到个性定制的精细服务，灵台县税务局正以更实的举措、更优的服务、更强的担当，全力打造市场化、法治化的一流税收营商环境，为县域经济高质量发展注入源源不断的“税务动力”。

（记者：景洁）

（新灵台）