百灵投诉 | 哈啰臻有钱：年利率高达36%，客服依然称合法合规
昵称：陈海滨
投诉对象：哈啰臻有钱
诉求问题：年利率高达36%，客服依然称合法合规
投诉时间：2026-05-16 05:29
投诉详情：哈啰臻有钱强制收取无实质服务担保费及咨询费 哈啰臻有钱强制收取无实质服务担保费及咨询费 本人在哈啰借款（臻有钱）*台借款本金16200元，*台除收取利息外，强制收取担保费、咨询服务费，未提供实质服 依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及金融监管要求: 1.无实质服务的担保费、咨询服务费属违规收费，应全额退还； 2.*台未显著披露收费、强制捆绑，侵犯消费者知情权。 现正式要求： 1. 提供完整借款合同、费用明细及利率计算依据； 2. 全额退还已收取的担保费、咨询服务费； 本人在哈啰借款（臻有钱）*台借款本金6700元，*台除收取利息外，强制收取担保费、咨询服务费，未提供实质服 依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及金融监管要求: 1.无实质服务的担保费、咨询服务费属违规收费，应全额退还； 2.*台未显著披露收费、强制捆绑，侵犯消费者知情权。 现正式要求： 1. 提供完整借款合同、费用明细及利率计算依据； 2. 全额退还已收取的担保费、咨询服务费；客服坚称合理合法， 3.难道高利贷合法吗？
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